昨日
ボクのスマホ
昨年変え変えたばっかりの携帯電話
今年に入って
充電するも
再起動を繰り返し
使えなくなってしまった
クレーム処理で
NTTdocomoのショップに
クレーム処理を行った
前回
2週間程前に来店した時
次回
同じ症状で故障したら新品と交換する旨を約束してあった為に
今回同じ症状で、再起動するので、新品に交換を要求
さらに
一歩踏み込んで
機種変更をボクは要求した
しかし
ＮＴＴショップは機種変更に応じる事無く
同機種の新品交換に応じた
帰宅して
何とな～く
自宅の
ﾈｯﾄｻｲﾄで富士通F-10Dと検索したら
何と
この機種
クレーム殺到
同じ条件でﾕｰｻﾞｰの皆さま苦慮している様子
一部では
消費者庁に提訴も考策している様子
『やられた～』←僕の感想
使い物にならない
日数も何処かの大手企業は料金徴収するのに
※ｼｮｯﾌﾟ店員にこの旨伝えた
『機種不良ならばさかのぼって料金争いに成るよ』=ボクの来店人内容を記載し残す様に指示
こんなクレーム騒動に成ってる事はボク自身知らなかったけど
欠陥&クレームをｼｮｯﾌﾟの店員くんとぼけてわざと知らせなかったのか
ﾁｮｯﾄ理不尽
明日にでも再来店して今度はICﾚｺｰﾀﾞｰで録音しながら交渉する事しよう
タヌキを捕まえるには罠が必用かも
何れにせよ！
何か
騒ぎの種に巻き込まれそう