家事代行であなたの大切な時間をつくるお手伝い
創業33年、リビング・ラボの大島愛子です。
4月に入り、新生活スタートですね。
リビング・ラボでは新人スタッフの
研修がスタートしています。
なかなか良い感じの様子ですー^^
仲間が増えるのはうれしい！
この仕事を好きになってくれたらいいなぁ。
さて、入社約半年のスタッフが担当するお宅へ
様子を見に行って来ました。
入社以来コツコツ頑張ってくれて
今ではお客さまを担当しています。
テキパキと作業し
床に髪の毛と埃を残さないように、と
しっかりチェックしながら拭く姿は頼もしい^^
わたしからいくつかアドバイスをし
スタッフからも「ここはこれでいいでしょうか？」と
確認したかったことを聞いてもらったり。
これからより良いサービスをするための
フォローアップの時間でした。
帰り道には
「○○さまでは最近どうですか？」
と、他のお客さまでの様子も聞いて。
「だいぶと慣れてきました！
わたし、なんとかあの場所を
片づけてさしあげたいんですが、なかなかで…」
そんな言葉を聞いて
なんだか、とってもうれしかったです^^
あー、リビング・ラボのスタッフになってくれたなぁって。
自分の想いだけで勝手な作業はしないようにしていますが
「○○してさしあげたい」
という気持ちが出てくるって
少しゆとりができた印。
最初の頃は、時間内に
決まっている作業内容をこなすのが精いっぱい。
それが、あれも…ここも…と
周りが見えてきて
もっとやりたい！となるんです。
もっとお客さまの役に立ちたい！
そんな欲が出てきたスタッフの
半年前より確実に成長した姿が
頼もしく見えて、うれしかったです^^
これからも一緒に、成長していきたいと思います。