お客様に感じてもらう快適な住空間の提供をスタッフ全員で考える | お掃除と整理収納であなたらしい理想の暮らしをお手伝い・創業37年家事代行のリビング・ ラボ【大阪】

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大阪の家事代行サービス、リビング・ラボの代表・大島愛子&スタッフのブログです。掃除、整理収納、オンライン片付け、家事レッスンなど暮らしを豊かにするお手伝いをしています。
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こんにちは!

リビング・ラボ

暮らし軽量化サポート担当の

村田でございます。

 

 

小学生の頃、地元のお寺で写生会。

三重の塔を描きました。

絵が苦手な私は、石垣をひとつひとつ

石色に塗ることに飽きて

見上げた空の青色を塗りました。

今でも先生に叱られたことをよく思い出します。

青色は、まずいですね^^

 

 

先日、リビング・ラボの事務所が移転となり

新しい事務所にスタッフが集まりました。

クイズをしたり、楽しい時間となりました。

 

 

スタッフのTさん 絵の上手さにみんなびっくり。クイズで盛り上げてくれました^^

 

 

この絵を書いたTさんが、超ベテランスタッフYさんに見られているところ

 

 

日頃、作業で一緒になることがない

スタッフの皆さんと会うと、

どんなお客様のところに伺っているのか

工夫していることやお客様との出来事

喜んで貰えたこと、失敗してしまったことなど

いろいろな話が出来ます。

 

 

それらは、お互い共有することで

より良いサービスにつなげていけると思います。

 

一緒に作業することが多いスタッフのKさん(左)とクイズに参戦中

 

 

今、研修中のスタッフさん。

頭の中がぱんぱんのようで

分からないことが何なのかも分からないと^^

その気持ちがよく分かります。

 

 

ほら、汚れをあきらめない

そう、目線を変えて

はい、やってみる!

繰り返し言われ続けていること。

 

 

難しいな、悩みます、考えるけど見つからない。

勤続年数が違っても

年齢が違っても

スキルが違っても

教え、教えてもらうこと

聞く、聞いてもらうこと

認め、認めてもらうこと

それが形となるために

より進もうとする力になるかもしれません。

 

 

リビング・ラボのサービスは

より快適な住空間を創るお手伝いをします。

年末の予約が埋まってきました。

お早目の予約お待ちしていますうさ・ペコ

 

 

 

新人教育係 ベテランKさん 情報通です^^ 

 

 

でも作業中は、汚れを見つけるプロ

 

 

リビング・ラボでは

仲間になってくれるスタッフを

募集しております!

 

 

お気軽にお問い合わせください^^

 

 

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