お客様より助けて～とメッセージがきたのが

「ZOOMの録画をパソコン内に保存したんだけど

mp4って書いてあるファイルをクリックしても見れない」

とお困りのご相談をいただきました。

そのお客様のパソコンはMac。

以前にブログで紹介した方法がうまくいきませんでした。

『ZOOM、レコーディング（録画）の後、変換に失敗！どこから変換するの？』ZOOMにはレコーディング（録画）機能があります。録画されたファイルは、Zoomの終了後に、自動でパソコンなどで再生できるものへ変換されるのですが稀に失敗する…

hama-sush-jp.pro

通常は、ZOOMの録画した場合は

ZOOMを終了する際に、すぐ見れるように

ファイルを変換されます。

けど、その変換途中で、キャンセルしたり

パソコンの電源を切ったりすると

このように、最後に「.zoom」と書かれているファイルが出来上がります。

変換に失敗してしまっていても

このファイルをクリックすると

再度、変換が始まって、見れるようになるのですが

今回はクリックしようとすると

このような画面が出てきてうまくできませんでした…

こういう時の対処法も、ZOOMのヘルプページに書いてありました。

コンピュータの録音を手動で変換

double_click_to_convert_01.zoomと double_click_to_convert_02.zoomが 表示されるはずです。

ファイルdouble_click_to_convert_01.zoomをダブルクリックすると、録画を手動で変換できます。

何も起こらない、または「このファイルを開く方法を選んでください」というメッセージが表示された場合、次の手順を行ってください。

Macの場合

デスクトップで [移動]、[アプリケーション] の順にクリックします。
zoom.us を見つけてフォルダを右クリックし、[コンテンツパッケージを表示] を選択します。
[Contents]、[Frameworks] の順に開きます。
[Transcode] を見つけ、右クリックしてコピーします。
Finder で [アプリケーション] フォルダを開き、[Transcode] アプリを貼り付けます。
コンピュータの録画ファイルの場所に戻り、double_click_to_convert_01.zoomを右クリックします。
[情報を見る] をクリックします。
[開く対象] を [Transcode] に設定します。
double_click_to_convert_01.zoom ファイルをダブルクリックすると、手動でレコーディングを変換できます。

コンピュータの録音を手動で変換

これをしたら、無事に変換ができました！

ブログ、SNS、パソコンでお困りの際は、ご相談ください。

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ZOOMの録画をパソコン内に保存したはずなのに、見れない！変換ができない！【Mac編】