おはようございます
。
ちょっと今朝は寒い
ですね。三寒四温と言いますが、こうしてちょっとずつ春
に近付いていくんですかね。
人生も三寒四温かも。辛いとき
もあるけれど、その辛さの先にちゃんと幸せ
が待っていてくれますものね。
さて、今日は、独立を目指す人向けのやりたいことを軌道の乗せる方法の第3弾をお送りしたいと思います。
ちょっとおさらいすると、
まず最初は、こういうことをやりたいんだとたくさんの人に、楽しそうに言う
ことでしたね。
そして次は、ＨＰかブログに開業前までに必要最低限の情報をアップ
すること。
その次はお試し企画でたくさんの人にあなたの商品やサービスを知ってもらうことでした。
ひとつ言い忘れましたが、お試しを体験してもらった方にはぜひ感想をいただきましょう。その感想も相手の方の許可がいただければ、ＨＰやブログにアップしてもいいですよね。こういうのも結構説得力がありますから。
さてその次は、メニューをピラミッド構造
にすること。
すそ野部分には、お試しの次のランクくらいの低価格で誰でも気軽に購入できたり申し込めたりするするサービスのメニューを、何種類か、自分に提供できる範囲で考えます。
よっぽど自信があるか、こだわりがあるなら一種類でもいいんですが、いろいろなお客様のニーズに応えられた方が対象が広くなり、結果的に顧客の拡大につながるので、何種類かあった方がいいでしょうね。
ただし、無理しないこと。そして自分の趣旨に沿っていること。
その上の領域には、すそ野部分よりももっと内容の濃い、あるいはサービスする時間の長いもの。
さらにその上には、シリーズものや、特別なメニュー、ちょっと高額だけれどもそれだけ内容の充実したメニューを設定します。
いきなりピラミッドの頂上部分の注文をしてくるお客様もいるかもしれませんが、たいていはすそ野部分を試して納得してから上の領域に進みますから、そういう段階を追ったメニューの作り方をしておいた方が間口が広がります。
これに関してはお試し企画を体験してもらっているときの、お客様の反応や感想などを参考に、満足してもらえるものを考えるといいですよね。
もうひとつ大事なのはフォローすることです。
お試し企画や人からの紹介で、あなたを知ってもらった人に、何らかの継続的な
サービスを提供することを考えます。
たとえばメルマガを出して、役に立ちそうな情報をときどきお送りしたり
、あるいは、お試し企画を体験してもらった方限定のサービス
を提供するとか。もしもネットが使えない環境なら、そういう情報を「○○便り」みたいにして郵送してもいい
ですよね。あるいは提供してほしい商品やサービスなどについてアンケート
を取ったりしてもいいかもしれません。
もっと基本的なことを言うと、年賀状
や暑中見舞い
でもいいんです。あなたのことを忘れない程度に何らかの情報提供をしていきます。
とにかく意識の片隅にでも置いておいてもらう工夫をすることって大事です。
この先は二つに分かれます。
一つは、こうした努力が実って徐々にお客様が増え、加速していく流れ。
こっちの流れになったら、今度はお客様が求めていることを先取りして、どんどん新しいメニュー
や商品
を開発し、提供していくようにすれば、お客様にも喜んでもらえますし、さらに加速していくでしょう。
だいたいコアになってくれる得意客が20人くらいまでできれば、何とかご飯を食べる
ことくらいできるでしょう。この時期はそれほど収入が多くありませんが、時間はたくさんあるので、先々の構想をしっかりやっておいたり、さらにスキルアップするために勉強したりしておくことをお勧めします。
もう一つのケースは、お試し期間終了後、全然お客様が来ないか、ちょっと来てくれてもだんだん減る
場合です。こういう場合は、もう一度見直します。
本当に自分が提供したいもの
を提供しているのか
やりたいことをやっているか
（やりたくないことをやっているとどうしてもブレーキがかかります）
自分は楽しんで
いただろうか
環境は万全か
（掃除していない汚い空間は人が遠ざかります）
メニューの内容はお客様のニーズに合っているか
金額
は適正か
お客様を大切に
しているか
そしてもっと根本的なところで、以下のようなブロックがある場合もあります。
自分はたくさんのお客様に来てもらえるに値しない
自分はつまならい人間だ
お金をいただくことは悪いことだ
幸せになったらいつかその分ひどい目に遭う
もしもこんな思い込みがあったら、全部解放して
しまいましょうね。
そして
「私は素晴らしいもの
を社会に提供している。たくさんのお客様に恵まれる価値があり、その対価として豊かさ
を受け取っていい。」
と書き換えてくださいね。
だいたい上記のことをちゃんとやっていれば、そして無理せず自然体で
やっていれば、好きなことをして、幸せに生きていくことくらい簡単です。
そんなに難しいことではありません。
案ずるより産むが安しです。
多少でこぼこがあっても、とにかくやってみることで、体験しながら貴重な学びを得て、ちゃんと前に進めるコツが分かるようになりますよ
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