「気付いて」いただくこと
そのように導いて差し上げる
おはようございます
NOBUでございます
みなさんは
ご自身の髪の毛の事について
どのように思いますか？
扱いにくい
まとまりにくい
どっちかだけがハネる
上の方ばっかり重い
下の方ばっかり重い
もっとボリュームを減らしたい
もっとボリュームを出したい
他にも、、
人の数だけ、その人なりに
ご自身の髪について
思う事、あると思う
そして
それらが的を得てる
正しい判断な事もあるし
逆に
それは思い込みであり
実際は違ってたりする事もある
ご新規でご来店の
お客様のビフォア
彼女はボリュームを抑えたい
クセもあるから
矯正ストレートもしてる
でも
まっすぐになり過ぎたりもして、、
他にも、いろんな事で
悩みがある
だから
全体として見た時には
彼女は希望のスタイル、
シルエットを手に入れては
いらっしゃらない
カウンセリングをした上で
僕は、毛先に
デジタルパーマを施そうと思った
なぜなら
彼女は僕が以前
他のお客様に作ったスタイルを
希望として待ってきてくれた
そのスタイルは
彼女にも似合うと思ったから
デジタルパーマを施そうと思った
でも
お客様にとって
パーマ＝ボリュームな訳
僕は正直なところ
このビフォアの状態をみても
そして、そこから
カットをしたとしても
決してボリュームは
出過ぎないと感じていた
ここで下した決断は
お客様の希望を具現化する
＝パーマはせずにスタイルを作る
ただ
お客様が自らの
髪に対する意識を
変えていけるように
ご提案して差し上げる
そう、決めた
彼女が自分の髪にボリュームが
あると感じていることの
原因は
そのボリュームがあると
思っている部分に
ある訳ではなくて
それ以外のところの
ボリュームが無いから
対比によってそう感じる
だから
その実例を示して
お客様に「気付いて」いただく
お顔出しはNGなので
具体的には示せへんけど
本来なら、長さを切って
そのままにしておけば
重さは出るはず
でも
僕の思うスタイリングをして
お客様に「気付いて」
いただいた後に
お客様の口から出た言葉は
「なんだか軽くなった」
でした
毛先はアイロンで表情つけてます
これは
彼女もアイロンでスタイリング
してらっしゃるから
彼女はビフォアの段階でも
「毛先の方のボリュームを
抑えるのが大変」と
おっしゃってた
でも
仕上がりスタイルを見ると
ビフォアよりむしろ
毛先のボリュームは
あるように見える
でも
感想は「なんだか軽くなった」
彼女が少し「気付いて」
くれたからかなって思う
シルエットを見て
毛先に対するコンプレックが
少し、無くなったのかもしれん
だから
ご自分で手櫛を通しても
「なんだか軽い」と
感じてくれたんやと思います
そんな「気付き」を
少しでもお客様に感じて
いただけるように持っていく
そんな事も僕たちの仕事です
とても大切なね^_^
今日も読んでくれて
おおきに^_^
NOBU
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