NOBUです(￣▽￣)
「髪の毛を切りに行ってくる」
「カットしてくる」
お家の人に、こうして伝えて
美容室に行かれる方が
ほとんどだと思う
極端な話
もしパーマをかけるつもりでも
「どこ行くの？」って聞かれたら
髪の毛、切ってくると
答えるかもしれへんね
ふと思うことがあって
お客様の心理で
美容室に行くという行為には
カットというものは当然
含まれるもので
ただ、それ以外の事については
正直
「自分はパーマかけたいって
思ってるけど、美容師さんと
相談して決めたい」
「違う提案をされるかもしれない」
そんな気持ちが支配してるような
気がしててね
だから
絶対にするであろうカットは
断言してお家の人に
無意識に伝えられるんかなと
お客様にとって
スタイルチェンジをしたいと
美容師に相談するという事は
とてもハードルの高いものやと
思うんや
ただね
スタイルチェンジをしたいという
願望は
とても純粋な気持ちであって
例えば
主治医に
私の病気を先生の手で
治してください
と
心の底から願う気持ち
それと同じやんね
その気持ちを言葉にする事は
簡単かもしれんけど
それが担当の美容師に、
伝わるのか？
この、微妙な、
自分でも具現化できてない
でも、、
変わりたい、という気持ちを
担当の美容師は
汲み取ってくれるのか？
もう
不安で押し潰されそうに
なる事もあると思うんや
今までの、もしくは
前回の美容室で、
または美容師と「合わなかった」
「伝わらなかった」
から、他のサロンを探そう
そのような理由で
いろいろリサーチして
新たな美容室を探し当てて
いよいよ初来店
初めての美容師と
髪型の相談をする時になって
不安で押し潰されそうな気持ちは
MAXになるんかなと思うんや
ただ
今はブログやSNSなどの
ツールを使って、本当に
たくさんの美容師さんが
情報を発信してる
NOBUも今年の1月から
毎日更新を日課にしてる
そんな時代の今
お客様のそのような不安は
多少は解消されているのかも
しれないけど
でもやっぱり初めての美容師に
会って話すまでは
不安は拭えへんと、思う
今日お話をする彼女
僕のブログを見て来てくれた
ラクイラのホームページの
Web予約に
コメント欄がある
そこにスタイルの希望を
書いてくださっていてね
トリートメントは絶対やけど
あとは
カットするかパーマするかを
悩んでいると
そしてご来店いただいて
お話をさせていただく中で
予約時のメッセージを
見て僕が感じた事を
お話してみた
それは
極端な言い方をすると
彼女は
髪の毛を切りたい訳でも
パーマをかけたい訳でもなくて
髪を傷めずに
そして髪に動きが出て
素敵な感じになりたい
そして
カットやパーマっていうのは
あくまで手段であって
目的では無いことを
彼女は感覚的に
理解してらっしゃると思ったから
それを踏まえてカウンセリングを
行った
彼女の意向として
髪は絶対に傷めたくない事と
カットだけで動きや全体の
バランスが良くなるなら
それがベストだという
事を聞いて
カットと
ハナヘナトリートメントを選択
仕上がり
前髪の事を相談した時に
ある程度モード寄りのテイストも
お好きなんやろうなと思い
そこそこ切り込んでみた
ハナヘナは安定のツヤ感やね
彼女は予約のメッセージに
対する僕からの返信の内容で
少し安心してくれた様子やった
この仕上がりのタイミングで
伺ったんやけどね
カットか、パーマかを
悩んでると聞いて
さっき書いたみたいに
彼女の本意は他にあると
感じたから
その辺り慎重に相談しましょうと
書いて送った気がするんやけど
それを見て
「理解してくれてる」「通じた」
と感じてくださったみたいで
それで来店前から
喜んでくださったようや
お顔出しはNGでお見せ
できんけど
本当にええ笑顔を見せてくれた(^_^)
これからも
お客様の不安を少しでも
解消できるような
そんなブログを作っていこうと
思ったんや（≧∇≦）
今日も読んでくれて
ホンマにおおきにね(^_^)
NOBUでした（≧∇≦）
LINE公認の
ラクイラ美容室専用LINEです
お友達登録してくれると
嬉しい(^_^)
ランキングに参加しています＾＾
ポチっとしていただけると
嬉しいなぁ＾＾
ラクイラ美容室へのご予約は
075-222-1201です。
または、サロンのホームページ
L`AQUILA
ご予約、優先させていただいています。
直接ご予約フォームに進まれる方はコチラ
→ ラクイラ美容室 予約フォーム
１８：００以降も完全予約制にて
全メニューを午後８時まで
受け付けています。
ご質問なども歓迎です！
お電話または ホームページ内のメッセージフォームにて
お気軽に、お問い合わせ下さい。
フェイスブックやってます！お友達になってください！
→高橋 信貴のFacebook
ラクイラへのアクセス
６０４－８０８３京都市中京区三条柳馬場東入る
中之町６
有本ビル２Ｆ
ラクイラへのアクセス１
ラクイラへのアクセス２
075-222-1201です。
または、サロンのホームページ
L`AQUILA
ご予約、優先させていただいています。
直接ご予約フォームに進まれる方はコチラ
→ ラクイラ美容室 予約フォーム
１８：００以降も完全予約制にて
全メニューを午後８時まで
受け付けています。
ご質問なども歓迎です！
お電話または ホームページ内のメッセージフォームにて
お気軽に、お問い合わせ下さい。
フェイスブックやってます！お友達になってください！
→高橋 信貴のFacebook
ラクイラへのアクセス
６０４－８０８３京都市中京区三条柳馬場東入る
中之町６
有本ビル２Ｆ
ラクイラへのアクセス１
ラクイラへのアクセス２