、、、、て思うこと多いです
お疲れ様です ラクイラです
いま、なんて言った、、?
私も、言葉の使い方を間違っているところ
たくさんありますが、
そんな私が聞いても、明らかに
間違っていたり、お客様や相手に失礼な
物言いになってる言葉がたくさん
あります。
まず、驚くのが、、、
「○○様、本日はいかがなさいましょうか?」
、、、今なんつった?( °д°)
「いかがいたしましょうか?」と、
「なさいますか?」の
ハイブリッド(゜ρ゜)
これを、結構キャリアある人が言ってたり
します。
他にも
「どっから来たんですか?」
「何、食べたんですか?」
「今から、どこ行くんですか?」
「ぜんぜん大丈夫っす」
「マジっすか?」
「チャリンコで来たんですか?」
「ヤバいっすね」
「雑誌、読みますか?」
「ここ、雑誌、置いとくんでぇ」
「今、何十パー(%)引きなんで」
「席、移動してもらっていいですか?」
おいおい、、、
他には、お客様が気を遣われて
「ごめんねぇ、、」と、おっしゃられた
言葉に対し、
「はい」、、だけとか、、
それこそ「ぜんぜん大丈夫です」、、
とか、、、
ちょっとキレていいでしょうか、、、?
あなた達は何様ですか?
こういうところ、つっこまれて
美容師として悔しい思いしたりね
教養ないとか、常識ないとか、、、
でもね、、、
ほんとにね、、、
それこそ、、、、
マジでヤバいっす
( ゚ ▽ ゚ ;)
こういう発言をする人達を一切
作らない組織作り
急務だと思います。
私も、今一度、省みてみますm(__)m
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