こんにちは。
お花と雑貨のお店、「Fairy Flower（フェアリーフラワー）」 の、きたがわちえです。
先日、髪の毛を切りに美容室へ行った時のことです。
今行っている美容室は、奈良に引っ越してきてからずっと通っているのでかれこれ7年くらいになるのかな？
私は今まで結構いろいろな美容室に行っていました。
なぜかというと、ここ！というところに出会えていなかったから。
私、本当に何が似合うとかよくわかっていなくてお任せにすることが多いのですが、お任せするくせにイマイチだな～と思うことが多かったのです。
お任せにしてしまっているので、言うに言えずまた違うところへ…ということが多々ありました。
お任せといっても、私の髪質や骨格に合わせて決めてくれるのならいいのですが、「流行っているから」という理由だけでその髪型にされるのが、すごく嫌だったのです。
嫌ならいやって先に言っておけばよかったと、今なら思いますが
今まで「この美容室やめよう」と思った3大理由がこれです。
1. 流行りだからと理由だけでその髪型を薦めてきた・その髪型にされた時
2. 会話が苦痛（忘年会で吐いた…とか話をされたときは、その場で帰りたかったです…）
3. これはやって欲しくない、と言ったことをやられた時
1は本当に多かったです。
確かに多少の流行りは取り入れた方がよいと思うのですが、それだけの理由というのは納得いきません。
2と3は論外ですね。
では、今行っている美容室に決めた理由はこれです。
・ 髪型ではなく、どうなりたいか、どういうイメージがよいかをしっかり聞いてくれる
・ 髪質や骨格に合わせて提案してくれる
・ 似合わないときはしっかりと「似合わないからやめた方がよい」と言ってきてくれる
ちゃんと「私」を見てくれるんです。
そして、きちんとヒアリングをしてくれる。これが決め手ですね。
美容師に限らず、他の職種でもそう。
ヒアリングって本当に大切としみじみと感じています。
ヒアリングもきちんとせず、押しつけられるのは誰だって嫌なはず。
私もオーダー商品を作っているので、このヒアリングを大切にしています。
直接話をするわけではなく、ネット上でのやりとりなので特に重要になりますね。
なので、ネットでのご注文もご安心して使っていただけるよう努力が必要です。
あなたのイメージをしっかりとアレンジで表現します
応援よろしくお願いします！
