心の自由を追求する
スペシャリスト
心理カウンセラー
こころこ です。
数日前、Wi-Fiと電話が不通になり
契約会社にクレームの電話をしました。
1件目「対応がここではないので次の番号におかけ直しお願いします」
と、2件目の電話番号を知らされる
で、
2件目も3件目の電話番号を教えてくれて
終わる (｡・ε・｡)
3件目やっと対応して貰えたけど
対応がねぇ・・・
と、言っても仕方ないのかしら？
事情を説明して遠隔操作で探って貰うと
ａ「電波が建物の外までは行っているようなので
モデム交換すれば開通になるかと思われます」
と、言われたので
「交換はどうするんですか？」ａ「宅配で送りたいと思うんですが
台風の影響で明日は無理かと・・
早くても30日になる可能性が高いのですが」って
「困るんです。うち自営業なのでWi-Fiは30日でも良いけど電話が使えないのはお客様に迷惑が掛かるので」
と、言ったら
ａ「携帯に電話して貰うとかではダメなんでしょうか？」って
「携帯番号を知らないお客様にどうやって知らせるんですか？
」なんだか、不毛な会話が暫し続いた
ａ「工事の者が伺えるか確認しますのでお待ち下さい」となり
暫く待つと
ａ「今日は伺えないとの事でやはり宅配になってしまうのですが」と
またまた不毛な会話 (ノ_＜)
私ついに切れまして
「ごちゃごちゃ言ってる間に手配して下さい！！！」と、言っちゃいました。
かなり強い口調だったかも
だって、台風の影響で到着が遅れたら
仕方ないじゃないですか
その時は諦めるしかないんだから
そして・・・翌日
しかも午前10時頃
届きましたヽ(*´∀｀)ノ ｷｬｯﾎｰｲ!!
ほらね、ごちごち心配してないでさっさと手配すれば
スムーズに運ぶこともある
災害地の方へ直撃するニュースに
心が痛みました 
そして、交換、電話が開通 
Wi-Fiも開通する。
これも早い対応をしてくれた
担当者さんのおかげです。
湧いた感情を我慢しないって
大切なことだって
改めて確認
自己受容とは
出来事、感情を
ジャッジしないこと
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