エステははじめてなんです。
そんなお客様もいらっしゃいます。
はじめてのエステって、
結構勇気いりませんか
私は、はじめて
エステサロンにいったとき、
来店を決めるまでに、
そうとう考えました。
だから、
はじめてという方の
ご来店は、
勇気を持っての一歩のはず
それが
とても嬉しいです。
そして、また
エステって。。。。
という印象も、
これが基準になるという
緊張感もあります。
最初の印象って
大事ですよね。
エステティシャンに
なりたてのころ、
カウンセリング講習を
受けたことがあります。
そのときの講師の方のお話が
とても印象に残っています。
20代前半のころ
ニキビに悩み、
はじめてエステに行ったとき、
カウンセラーの方は、
自分より、
ずっと年上の方だったそうです。
子供のような自分に対して、
親身に話しを聞いてくれて、
事務的でもなく、
そして、
馴れ馴れしくもなく、
自分を1人の大人の女性として、
きちんと、対応しくれたそう。
その方の印象が
あまりにもよくて、
サロンに通うことに
したそうです。
私もまったく同じような
経験がありました。
あのとき、
エステティシャンの印象が
悪かったら、
きっと、今、私はエステの道に
進んでいなかったと思います。
それほど、
最初の印象というのは
人の記憶に残ります。
感覚の印象もそう。
触れられた感触や、
マッサージの圧加減。
その場の空気感。
気持ちいい。
そう感じてもらえたら
いいなと思います。
エステって、こんなに気持ちいいんだ。
自分をメンテナンスするって、
こんなにもすっきりするんだ。
そんな風に感じて頂けて、
明日からの活力になれたら、
幸いです。
お客様の明日からの一日が、
幸せでありますように。