昨日の事なんですが、
Facebookを見ていて
たまたま、
心屋さんの記事を読み、、、
ひとりウケてました。
内容は
「店員さんが、私(お客様)を無視する」
というお話でした。
店員さん側から見る事が多い
私としては
まー、お客様から無視される方が
圧倒的に多いんですけども(笑)
でも、こういった
「無視された」というお客様からのお声
意外と、よくあります。
販売する側からしたら
声かけないで!と言われたり
無視される事が続くと
あ、声かけない方がいいんだな、、
、と
お客様の事を思って
最低限の挨拶しかしない。
すると、お客様から
「無視された」と言われる。
どうしたらいいんだよー!!(T-T)
って、なる。(笑)
で、何がおかしいのか?
どこがおかしいのか?というと
お客様の事、思って
声をかけないって、、
それ、本当?
ひとつは
自分が、無視されたくないから
声をかけないんじゃないかなーと。
誰だって、無視されたくないしねぇ。
さらに
面白いことに
無視されるかな?嫌がられるかな?って
思いながら声をかけると
無視されたり、嫌がられます。(笑)
お話したいな。お手伝いしたいな。って
話しかけると
意外と無視されないし
たとえ、無視されても
「あれ?タイミング悪かったかなぁ?」と
思える。
同じ事柄なのに
受け取り方が違うと
次の行動が変わってきます。
無視されたから
声をかけない。
タイミングが悪かったから
タイミングを考えて声をかける。
すると、どんどん
声かけの差が出てきます。
自分に心を開いて欲しいなら
自分から心を開かないとね。
この話、深すぎて
止まらないので
今回はこれで終わります
ヾ(≧∇≦)
Facebookを見ていて
たまたま、
心屋さんの記事を読み、、、
ひとりウケてました。
内容は
「店員さんが、私(お客様)を無視する」
というお話でした。
店員さん側から見る事が多い
私としては
まー、お客様から無視される方が
圧倒的に多いんですけども(笑)
でも、こういった
「無視された」というお客様からのお声
意外と、よくあります。
販売する側からしたら
声かけないで!と言われたり
無視される事が続くと
あ、声かけない方がいいんだな、、
、と
お客様の事を思って
最低限の挨拶しかしない。
すると、お客様から
「無視された」と言われる。
どうしたらいいんだよー!!(T-T)
って、なる。(笑)
で、何がおかしいのか?
どこがおかしいのか?というと
お客様の事、思って
声をかけないって、、
それ、本当?
ひとつは
自分が、無視されたくないから
声をかけないんじゃないかなーと。
誰だって、無視されたくないしねぇ。
さらに
面白いことに
無視されるかな?嫌がられるかな?って
思いながら声をかけると
無視されたり、嫌がられます。(笑)
お話したいな。お手伝いしたいな。って
話しかけると
意外と無視されないし
たとえ、無視されても
「あれ?タイミング悪かったかなぁ?」と
思える。
同じ事柄なのに
受け取り方が違うと
次の行動が変わってきます。
無視されたから
声をかけない。
タイミングが悪かったから
タイミングを考えて声をかける。
すると、どんどん
声かけの差が出てきます。
自分に心を開いて欲しいなら
自分から心を開かないとね。
この話、深すぎて
止まらないので
今回はこれで終わります
ヾ(≧∇≦)