■ミスしても動じない事務方のＡ子さん

 

 

 

何年も

この仕事をしているから

さすがにミスが少ないな～

 

ミスしても動じないな～

 

と、

感じていた事務方のＡ子さん

 

 

 

営業Ｈ氏

これ間違ってたよ

 

Ａ子さん

あー、すいませーん

すぐ直しますー（抑揚なく）

 

 

営業Ｙ氏

先日頼んだあの案件どうなってる？

 

Ａ子さん

あー、忘れてましたー

今からやりますー（抑揚なく）

 

 

営業Ｋ氏

〇〇の伝票が出てなかったんだけど

 

Ａ子さん

出しましたけどー

見当たらないんですか？

じゃあ、もう一回出しますー（抑揚なく）

 

 

Ａ子さん

あっ、間違っちゃった

 

カタカタカタカタ...（キーボードをたたく音）

 

スチャッ（電話をかける）

 

もしもし、

〇〇をミスしたので

そちらで△△の処理をお願いします

 

カチャッ（電話を切る）

 

 

 

わたしの場合

ミスするとアワアワしちゃうから

動じない彼女が

うらやましくもあるんだけどね

 

 

 

で、

 

ミスした時の対処法、

その後どのような手順が必要なのか

それが分かっていると

ミスしてもそんなに慌てないよなぁ

 

と、Ａ子さんを見てて

ふと思ったわけ

 

 

彼女は

その仕事でのミスした時の

対処法をしっているから

淡々と処理していたんだよね

 

だから

彼女がほとんどミスをしていないように

見えていたわけ

 

 

 

そういえば

過去の自分を思い返しても

対処法が分かっている場合は

動じなかったよなぁ

 

 

ミスした時に

やっちまった (;・∀・)

と、その瞬間は思っても

焦らずに対処できたしなぁ

 

と、思い出したのね

 

 

 

性格や考え方もあるけど

ミスしたその後の対処法を

しっているかしらないかでも

心の落ち着き具合は変わるよね