先日は福岡に行ってきました
こちらにてコンサルです
今日はコンサル中にさせて頂いたお話から
エピソードをシェアしますね
お客さまや上司、
会社の同僚などの表情や雰囲気からから
感情って読みとると思うのですが
私はそれをとっても
気にするタイプなんですね
気にしぃ
なんです。
だから毎回、顧客（特に男性）と話して
冷たい雰囲気や、一瞬表情が嫌そうな顔をすると
全部自分のせいにしていました
営業車に戻って、
レポート用紙を開いて
書く内容はこんな感じ
あぁー
またやってしまった
変な顔してた
私は少ない時間を頂いているのに
なんでしょうもない話しかできないんだろう
なんでイラっとさせること言っちゃうんだろう
バカバカバカバカ
無能無能
恥ずかしい
そして、
いちいちあんな顔するなよ
生意気なんだよ
もっと優しくしろよ
と逆ギレする始末。。。笑
こんなノート（紙）でした。
でも、モヤモヤ、
心の中がチクチクして痛いまま
持っておくよりも、紙に書いてみよう。と
思い書いてみると、
少しは和らいでいました。
そしてある時、夕方顧客に会ったあと、
日も沈み、暗がりの中の駐車場に停めてあった
営業車の中で
また書きました
あぁ
また嫌な顔してた
イラっとしてた
私、なんてできない営業なんだろう
もうやめたい✖︎100回
大きな字で
すると、幻の台風に呑まれていることが
自然と分かったんです
んっ？？？
あ、なんかやってるわ。と
これ幻かも。と
そこから、
本当にわたしのせいなのかな？
本当に嫌な気持ちにさせたのかな？
と、もうひとつの目線で
自分を見るようになりました
そこからは、観察、確認です
営業中は、相変わらず、
嫌な顔をされたように感じるのですが
▪️やったこと
上司や他の営業さんに、今あのお客さま、
嫌そうな顔してましたよね？
どう思いました？と聞いてみる
すると
いや、なんともなかったよ。普通じゃない？と。
▪️考察
そっか、捉え方って人それぞれなんだな
もしかしたら、本当になんともないのかも。
でも、それは鈍感だからそうなんだろうな
（結構鈍感な人は鈍感で、
相手の気持ちに気づかず知らぬ間に嫌われていて、売れない）
幻とか言うけど
私の感覚には間違いないはず
▪️やったことその2
顧客の動きを遠くからも近くからも
行動を観察
すると、
・仕事の忙しさやタイミングで
気分の変調が激しい
・顔に出やすい
・機嫌が悪くても次にはケロっとしてる
・はっきりモノを言うはっきりした性格
・自発は良いが人からの提案は嫌い
・機嫌の良い時はしっかり話してくれる
・いきなり優しかったり
・いきなり上司に私のこと褒めたりする時もある
▪️考察
体調や仕事の状況で気分が
コロコロ変わるパターンの人
良くも悪くも素直
私が嫌われているとか、そういうことではなく
私に足りないのは観察。
相手を理解することだったんだ。
と気がついたのです
そして、この
気にしぃ
これは言い換えると
繊細
繊細だからこそ
鈍感上司にはできない（笑）
きめ細やかな対応や営業ができるんだ。
繊細だからこそできることがある
こうして、
自分の気にしぃな部分は
気にしすぎ！
気にすんな！
気にしない！
と周りの声を採用するのはやめて
だからこそ
繊細で細やかな
サポートができる
こんな風に、自分の才能を
認めていきました
そうやって認識していくことで
芸が細かいケータリング選び
大事なときの手書きのお手紙
細やかな配慮
体力がないのでたくさん
営業に出かけることはできなかったけど
こういう自分にできることを
積み重ねた
すると
お客さまから
いつもこちらの状況を
考えてくれて助かっている。
他の企業さんは圧が強すぎて
辟易としていたんです。
とか
寝ながらさんはいつも
本音でメールをしてくれる。
などのメールを顧客から頂くようになったり
第三者から
あのお客様が寝ながらさんのこと褒めていたよ
と素敵なお知らせが
入るようになってきいました
そうすると
私も、目先の行動や表情に一喜一憂することなく
どっしりと相手と積み重なっている絆（愛）を信じてまっすぐ、自分のやるべきことだけをしていけるようになりました。
実績が伸びた背景の裏側には
たくさんお昼寝をしたこと意外に
このような細かい
エピソードがたくさん詰まっています♡
ランチ会やディナー会では
こういうことをたくさん
お伝えできれば良いなと改めて感じました。
（次は8月末に札幌予定）
また、ノートに書くって
こんな風にひとつひとつの出来事に
丁寧に自分の感情を見つめながら
対応していく。ということなんですよね
自分の才能や動かし方を覚えながら
周りの愛を信じていく
愛を受け取れるようになることも
一生もののスキルだなって思います
自分の感情を丁寧に取り扱い
せっかくの人生に活かすこと♡
これからも改めて伝えていきたいなと
そう感じました
いつも熱心に聞いてくださり
自分のお仕事に反映させ
繁栄につなげてくれる
コンサル生さんに感謝です
聞いてくれてありがとうございました♡
今日のまとめ
・会社で嫌な気持ちになったら紙に書いてみる
・観察、確認が大事
・自分の才能を認識していく
夜はルイナールブランドブランで乾杯🥂
久々の夜遊び楽しかった♡
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