こんにちは！
白鳥マキです〜！
銀座BXサロンで 誕生日に向けてビューティー月間してます！
先日はベストセラー作家の山口拓郎さんのライティング塾の中で
ズルい伝え方のセミナーを開催したり
出版記念講演会のラッシュでたくさんお話しや人に会う機会がたくさんありました。
このような時に使えるのが
私の著書『ズルい伝え方』に書いた「会ってから２０分以内にすること」。
まだ読んでない方は是非是非 こちらからチェックしてみてください。
たくさん一生懸命人に会いに行っても後が繋がらない、良い結果にならないのは
行かないと同じくらい勿体無いこと。ぜひ交流会に出たら２０分以内チャレンジで
メッセージのやり取りをしてみましょう！
さて、今日のテーマは
「あえての“否定語”が、相手の記憶にあなたを刻みつける」
って話をするで！
気になる人とのLINE、こんな返し方してへんかな？
「そうやんね〜」
「わかる〜」
「なるほどね〜」
もちろん共感って大事やねんけど、
これしか言わへんメッセージって、
実は相手の記憶に何にも残ってないねんね。
読んだ瞬間からスーッと流れていってしまう。
だって、誰にでも言えるセリフやから。
さっきラインで来た返事って覚えてないよね。そんなレベルやねんね。
じゃあどうしたらええの？やけど
実はね、ズルいくらい印象に残る人ほど、
わざと否定語を混ぜてくるねん！！
例えば「え？そうは私は思わんかも」
こう言われた瞬間、
相手の頭の中には小さい「ん？」が生まれる。
予想と違う返事がくると、人の脳って
「なんでそう思うんやろ」って引っかかってしまうねんね。
これ、思ってた印象と実際の反応にズレがあるときに
脳が感じる違和感、いわゆる認知的不協和ってやつ。
共感ばっかりのやり取りより、
こういう小さな引っかかりのほうが、圧倒的に記憶に残るんねんね。
ただし、
ここで一個だけ気をつけてほしいことがあって。
否定語だけをポンと投げると、
ただの冷たい子になってしまう可能性があるねん。
だからこそ必要なのが、
否定語のうしろにつける「笑顔マーク」やねんね。
「そうは思わんかも☺️」
これすごい技やからメモしてな！！
このひと言があるだけで、全然印象が変わるねんね？
これ、脳科学的にもちゃんと理由があって
人間の脳は、相手の表情や絵文字みたいな“非言語の情報”から、
感情をそのままコピーしてしまう性質があるねん。
「違う」ってだけ送られてくると、
脳はそれを「攻撃」やと処理して身構えてしまう。
でもそこに笑顔マークが添えられてると、
「あ、これは攻撃と違うんやな」って安心して受け取れるようになるん。
否定の鋭さと、笑顔マークのやわらかさ。
この矛盾したふたつが同時に届くことで、
逆に「素直な子やな」「裏がないな」って信頼につながっていくねんね。
たとえば気になる人に
「今日ご飯行かない？」って誘われて、正直しんどい日やったら、
「今日はちょっとしんどいかな☺️また誘って〜」
意見が違うなと思ったときも、
「それはちょっと違う気がするなあ☺️私はこう思うで」
こんな感じで、あなたの本音はちゃんと乗せつつ、
笑顔マークでふわっと包んであげる。
これだけで、ただの都合のいい返事しかしない子から、
ちゃんと自分を持ってる印象に残る子に変わっていくねんね。
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ほんでね、ここまで話してきた「否定語＋笑顔マーク」の逆で、
モテへんし、営業とか交渉も使ったらあかん絵文字がある。
それは
３悪のこの絵文字
この3つ、遅刻したときとか、既読スルーしちゃったときとか、
ついつい謝罪のLINEにつけたくなるやんね？
でもこれ、実はめちゃくちゃもったいないことしてるねんね。
さっき話した「否定＋笑顔マーク」は、
言葉の鋭さを絵文字がやわらげてくれる組み合わせやった。
でも謝罪のときは真逆。
「ごめん」っていう言葉自体がすでに神妙なトーンなのに、
そこに苦笑いっぽい絵文字を足すと、
脳の中で情報がバッティングしてしまう、、、
「本気で謝ってるはずやのに、なんか軽い雰囲気も混ざってる……？」
って、相手の脳が混乱してしまうから
結果、「あ、これ本気で悪いと思ってないな」って、
逆に信用を落としてしまうことがあるんよ。
だから、ほんまに大事な謝罪のときほど、絵文字は要らんねんね。
「返信遅くなってごめんね。ちゃんと伝えたくて、じっくり考えてた」
こういうふうに、言葉だけでまっすぐ届けたほうが、よっぽど誠実さが伝わるねんね。
まとめると、、、
絵文字は使い方によってあなたのコミュニケーションの質を落とす。
「謝罪の重みを薄める」ために
ここを間違えると、せっかくの優しさが
逆効果になってしまうから気をつけてほしいな。
小さな絵文字ひとつで、あなたの印象はガラッと変わるから、
今日からのLINE、ちょっとだけ意識してみてほしい。
最後まで読んでくれてありがとう！
あなたのその一言が、ちゃんと相手の記憶に残りますように！
Love &PEACE 白鳥マキでした