■昨日、
友人とのやり取りの中で、
書いた自分の意見です。
備忘録として、
転載しておきます。
話題に上がった面白い内容。
ある超有名IT企業の面接試験での質問。
「Webサイトの集客を今の10倍にするにはどうしたらいいか?
その根拠はと一緒に、3分以内に出せるだけ出して・・・」
■自分なりに考えてみました。
過去に販促として取り扱ったメディアなどを含めて、
分析してみました。
※その方への私からのメッセージをそのまま転載します。
Webサイトでの集客を今の10倍というのは、面白い数字ですね。
A/Bテストなどで改善を繰り返しても10倍には及ばないですもんね。
良いところ2倍、3倍というところでしょう。
反響って面白いですよ。
大数の法則というか、ある程度キレイな数字にまとまります。
実社会
・新聞折込み(セグメントほぼなし)0.01%~0.02%
・FAXDM(セグメント、業種など)0.1%~1.0%
・ハウスリスト(一度購入経験者)5%~10%
・ハウスリスト(既存客、誕生日など個別イベント)10~20%
・お試しイベントからの成約率 10~15%
・お試しイベントからの電話フォロー有 15~20%
WEB上
・クリック率(インプレッション~クリック数)1~5%
・コンバージョン率(クリック数~コンバージョン率)1~5%
Facebook広告の反響は未知数ですが、
・個人情報のセグメントができる分、
おそらく検索連動広告と比べていいような気がします。
※(後日談)クリック課金ではなく、インプレッション課金みたいどうなんだろう?
まとめると、
細かい仕様の改善では、ケタが変わることはまずありません。
上記を見て頂くと分かるように、
ケタが変わるポイントは2つ。
・一度リアルで接触or購入経験あり
・セグメントの効かせ方
本質的には、
これらがほとんどだと思います。
もちろん、いろんなアレンジはあると思います。
先日Facebookの超集客塾に行ってきましたが、
どれだけリアルであうかがポイントって言われて、
えーーーーっ(驚)そうなの(ガックリ)
でした。
で、実際に会った人か、
個別でやりとりした方じゃないと、
いいね!さえ押して頂けない(涙)
やはり、これからの時代、OtoOが注目されるでしょうね。
■結局は、
WEBでの情報やツールが様々に進化しても、
結局、
反応という行動を起こすのは、
人間ですよね。
そもそも、
人間は、
感情が動かないと、
行動も起こしにくい。
WEBで知り合ったとしても、
ある程度突っ込んだ濃いコミュニケーションをしないことには、
圧倒的多数の方の存在に流されて、
意識の中から、
存在さえ消えてしまいます。
結局は、
人 対 人 なんですね。
■余談ですが、
上記の数字からも分かるように、
情報を得て行動するのは、
100人に1人
しかいません。
その行動した中で、
継続した関係になるのは、
10人に1人。
つまり、
1人の濃い関係の影には、
999人のご縁のない方がいるということ。
また、
かなり極端な確率論ですが、
1人との大切な関係を築く為には、
1000人と会わないと出会わない確率になります。
そう考えると、
その1人とのご縁は、
奇跡に近いですよね。
改めて、
読んでくださっている読者の皆さん、
いつも読んでくださってありがとうございます (^▽^)
これからもよろしくお願いします。
それでは、また明日(^O^)/
「志は高く、努力は足元に、フットワークは軽く♪」
(西村は特に足元重視で)
■本日の活動
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