本日より10月スタートの6ヶ月コンサルティングの募集を開始しています。
限定5名となっておりますので、お早めにお申し込みください。
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顧客と長く繋がり、自然に売れる仕組みを作る方法！
売上を増やすためは3つの繋り作ること。
まずは3ステップの繋がりを理解しましょう。
■ステップ1（見込み客と繋がる）
商品を買う買わないに関係なく、あなたに関わることで得られるメリットを用意
■ステップ2（新規客と繋がる）
次に、必要な人に必要な情報（商品）を教えてあげる
■ステップ3（ファン客と繋がる）
あなたと繋がることで得られるメリットを用意
ステップ1は見込み客との繋がりです。
ビジネスが順調な人の多くはメルマガを活用しています。
簡単な無料DVDやテキストなどを無料で配布し、メルマガを使って顧客とつながる人もいるし、
同じくメルマガを使って、自分の考え方やライフスタイルを自由に発信してつながる人もいます。
他にも、Instagramの活用やFacebookページの活用も効果的です。
見込み客との繋がりのスタートはブログと考えてよいでしょう。
アメブロしかやってないサロン経営者がメルマガを始めたところ、約20名の人が登録してくれました。
難しいことは書きたくないので、ブログでは書けない本音を伝えていることにりました。
メルマガ開始から3ヶ月で登録者は約100人。
その中の8人が講座に申し込み、8人を含む14人がサロンに来店してくれたというデータがあります。
今まではただブログ内で告知しているだけだったのですが、
メルマガで絞ることでより伝わるようになったということです。
ステップ2は新規客とつながる
商品のメリットを伝えることも重要なのですが、
ここでも売ると考えず繋がると考えたほうがより良い効果を得られます。
お客様の多くはこう思っています。
「買うのはいいけど、失敗したくない。」
「本当にこの人を信用してもいいのかな？」
この不安を解消するだけで、かなり販売件数や契約件数は変わってくるでしょう。
一つの方法として、実際にお会いできる場や、お話を聞ける場を作るのも良いでしょう。
実際に、ブログで告知してなかった人が直接話をできる場を用意しただけで、
あっさり7,8名のお客様が来てくれたという例もあります。
どうやったら相談される場を作ることができるか？
どうやったら商品を体験してもらうことができるか？
しっかりと新規客との繋がりを考えていきましょう！
そして、一番重要なことは、一度お客さんになってくれた人との繋がりです。
結論からいうと、まずほとんどの人はここができていません。
伸びるお店や会社は、ステップ3をすごく大切にしています。
ゆっくりでいいから、長く顧客と関わる方法を考えてみてください。
顧客とつながる方法は、できれば目に見えるメリットを用意することが理想です。
大企業はここがすごく上手です。
実際にどんな方法があるのか？
ある美容室ではニュースレターに3枚集まると商品がもらえるチケットを入れてます。
あるエステサロンでは、新商品、新メニュー会員としての繋がりを作っています。
新たなメニューをいち早くお知らせした体験できるメリットがあります。
顧客と定期的にランチ会やディナー会などを行い、リアルに顧客と関わっていくのです。
このように、目に見えるメリットや繋がりを作ることで、間違いなくリピート率はアップし、売上もあがります。
あとは、商品の良さを教えてあげるだけ。
売り込むのではなく必要な人に必要な情報を届けることです。
そのために、ブログやWEBサイト、各種資料をしっかりつくり込み、商品やサービスの良さを伝える準備を行うわけです。
告知を最低10回はしよう！などというノウハウ？もあるようですが、そんなにしつこい売込みをしなくても、
お客様と繋がり続ける仕組みと、その準備ができていれば、基本的には売込みは必要ありません。
このメール講座でお伝えした3つの繋がりを形にすれば売上はあがります。
ぜひ実践してみてください。
>本日より10月スタートの6ヶ月コンサルティングの募集を開始しています。
このようなお悩みがある方にオススメのコンサルティングです。
・安売りしなくても集客できるようになりたい
・常連客が増えない
・チラシやブログを頑張ってるけど新規客が増えない
・ターゲット客や特徴をいくら考えても答えがでない
・集客や経営の基本的なことを理解できていない
・商品価値を正しく伝える方法を知りたい
・安定した売上を確保できるようにしたい
正式なお申し込み前に、お電話でわからないことを確認することも可能です。
興味のある方は是非一度お話を聞かせてください。
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