商売って数字ばかり見てたってよくならない。
特に売上や利益の数字はただの結果でしかなくて、今の数字は過去が作り上げた結果であることを忘れないことですね。
短期間で急に売上が上がるなんてことは、ほとんどないんだけど、いつまでも「今」だけを見てる人がすごく多い。
ここまでの文章だけでも、考え方を理解してくれるとだいぶ結果はかわるのですが…
以前、一度だけお客さんと喧嘩したことがあります。
こう言われたのです。
「儲かってるなら、わざわざコンサルタントなんかに頼まない」
「コンサルタントならなんとかしてくださいよ」
自分がバカにされたとか、そんなんじゃなくて、なんかすごく残念なんですよね考え方が…
そんな考え方でうまくいくわけないし、何ヶ月もコンサルをして、まだそんなことを言ってるのか…と考えると、抑え切れくなったんです。
もちろん、やれることは何でもやりますよ。成果にもこだわります。
でも僕はあなたの店のオーナーじゃない。そして100%の方法なんて存在しない。
目の前のお客さん一人ひとりに喜んでいただくこと。
それしかないんですけどね;^_^A