現状把握4パターンで課題が明確になります。 | トータルブランディング城岡崇宏

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今、自分の商売がどのような状態にあるか?以外と基本的なことを把握されていない方が多いので、簡単な図を作ってみました。

A~Dの4つのどこに当てはまるか考えてみてください。ABCD4人の経営者がいて、仮に全員の売上目標が達成できていないとしも、課題は人によって異なり、ここを理解しないと、無駄なことに時間を費やしてしまうことがあります。



Aの人は、新規客もリピート率も良い状態。でも目標に達していないのであれば、単価アップをお勧めします。新商品を作ったり、サロンの場合物販に力を入れるのも効果的です。

Bの人は、新規客は入るけどリピート率が悪い。考えなければいけないことは複数あります。
・集めるお客様を間違えていないか?(安売りなど)
・リピート対策はしっかり行っているか?
・本当に約束した価値を提供しているか?

Cの人は、新規客は少ないけどリピート率はすごく良いというケース。この場合、チラシやブログなど集客テクニックを覚えると効果的です。今のお客様と似たような人を集めれば良いわけですから、お客様の声をきくことで新しい価値や伝え方のヒントを見つけることができます。

Dの人は、新規もリピート率も悪い。この場合、コンセプトからしっかり見直さなければいけません。ターゲット客の悩みは何か?その人は商品を購入することによってどのように変化するのか?他にはなくて自分にあるものは何か?など、基本的なことができていないことが原因である可能性が高いはずです。

このように、人によって課題は異なります。人によってはブログをやってる場合じゃないという人もいるわけです。

本当はAの人なのにいつまでもCの行動をしていても売上は上がらず、逆に自分の時間がなくなりしんどくなってくるはずです。

現状把握をしっかり行い、正しく課題を見つけましょう!

現状がわかれば、解決策は必ず見つかりますよ!

わからなかったら相談してくださいね~