SNSは使える！でもSNSだけがビジネスじゃない。

便利な時代になりました。

SNSが広がり、今まで知らなかった人と簡単に繋がることができて、自分からの発信もすごく簡単です。

僕もブログ、Facebook、インスタグラムを活用して、いろんな人と知り合ってきましたが、本当に大切なことは知り合ったその後、売れたその後です。

でも、本当の目標はSNS集客ではく、お客さんに喜んでもらうことです。

相手が求めていること以上のことができれば、満足度が上がり、やがて口コミとなり、引き寄せられるように同じことを求めるお客さんが集まってくるものです。

先日、こんな相談者がいました。

Facebookは毎日欠かさず投稿して1時間2時間と時間を費やしているけど、ニュースレターを作る時間がない。チラシがなかなか作れない。顧客管理が全然できていないとのことでした。

こうなると、なかなか喜ばれる実績を増やすことができないと思います。

顧客管理をしっかり行い、ニュースレターで面白い情報や最新情報を伝えてお店のことを思い出してもらう。

本来最優先にしなければいけないことを後回しにしないことが重要ですね。

SNSだけがビジネスではありません。

商品力アップ

顧客満足度アップ

従業員満足度アップ

経営者は他にもやることがたくさんあります。


やるべきことを書き出して、期日を決めて1日のスケジュール管理をすることをおすすめします。

スケジュールを決めることも、SNSよりも先にやらなければいけないことですね。

SNS依存症の人が増えているみたいなので、自分も意識しながらSNSをやってます。


みなさんはどうかな～