集客や売上アップで絶対に忘れてはいけないことがあります。
キーワードは、「理念」「情熱」「喜び」です。
経営を継続する為には、理念が必要です。
理念とは
自分(会社、お店、商品)は顧客の為にこうあるべきだ!という根本の考えのことを言います。
私は理念という言葉ではなく「想い」という言葉で表現することが多いのですが、要するに自分は誰の為にどんな価値(喜び)を提供する仕事を極めるかということです。
理念があれば迷わない
理念があれば深く悩まない
目指すところがはっきりしているから、多少の困難は簡単に乗り越えることができるでしょう。
多くの人に自分の想いを伝えそれを実行することで共感してくれる人が増えるでしょう。
関わる身近な人に対して感謝の気持ちを伝えると、周囲の人は応援してくれます。
あなたの想いを商品やサービスとして形に変えることで、感動してくれる人が増えます。
つまり
感謝、感動、共感
この3つの感情を行動に移せば、だいたいの商売は上手くいくはずです。
これは誰が聞いても基本中の基本。
多くのテクニックやノウハウを知っている専門家の私が、なぜこのような基本的なことをお話するのか?
その理由は私の経営理念にあります。
一時的な集客をしたいなら、どんな媒体を使ってもしっかりテクニックを学べば良い結果にでるでしょう。
しかし
理念、信念、情熱がなければ、長続きはしません。
先日参加した経営セミナーでは、創業から5年以内に廃業する会社の9割以上が経営理念がないとお聞きしました。
「自分は誰のどんな笑顔を見る為に仕事をしているのか」
これがあるかないかで、その後の経営状態を大きく左右するということを理解している人はごくわずかです。
経営はトラブルや問題がつきものです。
何事もなく夢が叶うなんてことは絶対にあり得ません。
経営者の夢を叶えるためには、問題を問題とも思わないほどの「強い想い」が必要ということです。
私は、1人で悩む経営者の夢を実現するきっかけを作りたいという想いでこの仕事をやっています。
その理由は、自分が店舗経営をやっていて苦しかったころ、誰にも相談することができなかったからです。
本当に真剣に話しを聞いてくれて、的確にアドバイスできる専門家。
これが私の理想の姿です。
知り合った皆さんとみんなで成長して目標を達成して、長いお付き合いができえば、こんなに嬉しいことはありません。
このような想いを伝え実行するだけで、お客様が確実に増えます。
自分の想い
1つ1つ形(実行)にしていくこと。
これが夢を叶える為の絶対条件だと思っています。