私も数年前までは年数回ニュースレターを発行していました。
先日自宅にニュースレターらしきものが届きました。しかし全く心に響くものがありませんでした。
文字数は多くもなく少なくもなく、一見しっかり書かれているように見えたのですが、すぐに伝わらない理由がわかりました。
どういうことか実際に文章でお伝えしますね。
例文1
出張で東京にきています。ホテルから見える夜景が奇麗でした。明日は久しぶりのセミナー頑張ります。
例文2
久しぶりに出張！東京はまだまだ暑いよな～なんて覚悟してたんですけど、かなり涼しいですね^^！快適！１人でビールを飲みながら品川の夜景を撮影。出張はこの時間が最高です！準備も終わったし明日はセミナー頑張るぞー！
かなり極端な例文ですが、何が違うか分かりますか？
例文1は「です」「ます」だけで感情や思ったことが書かれていませんよね。
例文2は、会話調でその時にどう思ったかが書かれています。
内容はほぼ同じでも、伝わり方が全然違うのがわかると思います。
先日届いたニュースレターも例文1のような感じ。
意味はわかるのですが、何が言いたいのかわからないのです。
ニュースレターの内容については、日々の活動からまめ知識まで様々ですが、読み手に伝えたいのであれば、感情や考え方を書かないと全く伝わらないレターになってしまう可能性が高いです。
これはブログ記事でも言えますよね。
説明書のような記事になってしまう人やその時の「心」をちょっと見せてあげるだけでかなり伝わる文章に変身します。
感情を必要としないケースもありますが、ニュースレターを顧客とのコミュニケーションと考えるのであれば、やはりすこしくらいは感情をだすべきです^^
ニュースレターやブログ記事をもう一度読み直してみてくださいね！