私のコンサルでは「お客様の声」「売上」「費用対効果」この3つを徹底的に分析して、常に強みや選ばれる理由を考え続けるやり方で売上をあげていきます。
リピート集客というと新規客を呼ばないイメージあるようですが、そうではありません。がっちりリサーチ分析したクライアントの強みは新規集客の武器になります。
お客様がお金を払ってくれた事実をもっともっと大切にすること。そうすることでお店の武器に磨きがかかります。
武器をどんどん強くするのです。
どんな武器も使わないと効果を発揮しません。
その武器が最高の状態になるまで、毎日磨くのです。
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これがお客様の声を聞き、選ばれる理由をもっと強化するということです。
そして、
その武器をいつ使い、大ブレイクさせるかは経営者次第です。
半年一年と、コツコツ育てて来たあなたの武器。
準備ができたのであれば、お店の全てを一気に伝えてみてください。
看板、店内掲示板、メニューブック、広告媒体、ブログ、ホームページ、ニュースレター、チラシなど、目に触れることはもちろんのこと、接客やサービスも「強み」に繋がる行動にすることです。
たった1つの強みでブランディングは可能です。
ただし、武器に磨きがかかっていない場合、はじめから勝負になりません。
じっくり育てる感覚で自分の長所を伸ばしていくこと。
あとは勝てるタイミングを間違わないことです。