優良顧客と長くお付き合いする方法とは

今年は、個人店経営者、起業家の経営相談が200件以上、約80％の人がリピーターの獲得で悩みを抱えていることが分かりました。

新規集客方法はいろいろあります。

ブログ、ホームページ、広告、チラシ、お金を時間をかければ、ボチボチ新規集客はできるものです。

私は常時50店舗近いクライアントを抱えているのですが、そのほとんどは1年以上のクライアントばかりです。

いつもコンサルタントやカウンセラーからこのような相談を受けます。

セミナーなどで集客しても、その後の契約に繋がりません。仮に仕事の依頼が入っても単発で終わってしまいます。どうしたらよいでしょうか？

彼らと私と何が違うのか？

たぶんですが、相手に気づきを与えていないからだと思います。私は、特別なことは何一つ言っていません。ただ基本を伝えているだけです。

でも、基本ほど難しいものです。コツコツやらないと結果にでないからですね。

コツコツが面倒な人は、もっと良い方法はないかと、楽な道を選びます。

なんど横道にそれて、無駄なお金と時間を使った人をみてきたことか^^;

表面だけ変えたって、中身が変わらなければ、すぐに元に戻っていまいます。だから私は、中身が変わるように伝え続けているわけです。

毎記事、販売記事に誘導しているブログと、私のようにどこから問い合せすれば良いかわからないブログ。

どちらが良い客様があるまると思いますか？

私のお客様は、メッセージ、メール、フォーム、電話、いろんなところから問い合せをしてきます。

ブログをしっかり読み、この人の考え方なら大丈夫だ！と思った人が問い合せをくれるのです。

ブログには、魔法のような集客方法は存在しないと書いています。

また、ブレがある場合はすぐには集客できないので、私は一緒に方向性を考えますよ！とも言っています。

方向性が定まっていない人を無理矢理ブランディングしようとする専門家も多いようですが、その場合単発で終わるでしょうね。

方向性が定まっていないわけですから、商売そのものがうまく行くはずはありません。

集客できるできない以前に、方向性で悩んでいる方がいるのであれば、私は一緒に考えますよ！と言っています。

私に任せてください！私があなたをブランドにしてみせます！とは言いません。笑

今のその人に必要なアドバイスができるから、長いクライアントが増えていくのです。

今、お金が欲しいからとは考えません。

大きな違いはここにあるかもしれませんね。