リピート客が増えない最大の原因は何か？

忘れてしまう
卒業してしまう
満足できなかった

など、理由はいろいろあるわけですが、もっと根本的な部分に問題があるのでは？と考えます。

相性の良いお客様だけを集めることができれば、はじめからリピート率は高くなります。

相性の良いお客様は、お店のウリ、特徴、理念などをしっかり伝えることで、自然に集まってきます。

理念なんて伝えても1円にもならないとうコンサルタントもいるのですが、私はそうは思いません。

私のクライアントの多くは、集客というよりも、理想の将来や基本理念を意識して経営しています。

そうすることで、もっと濃いお客様になってくれるからです。

お店得意な事、経営者やスタッフの想い、お客様に一番喜ばれていることなど、

ブログやチラシなどで、喜ばれている事実をしっかり伝えることで、相性の良いお客様を集客できます。