どちらが大切か？というと、どちらも大事ですけどね＾＾

私の考え方は、こうです。

常連客が新規客を連れてくる。

客が客を呼ぶってやつです。

新規客が徐々にファンになり、再来店し、ファンになるって、気長なことは考えていないんです＾＾；

ファンによくすることで、口コミが発生します。

ファンがいきなり見込ファンを連れてくるって感覚でしょうか。

そんななか、突然新規のお客様がふらっと入ってきたら。

もちろん大歓迎です^^

新規が大切とか、常連が大切とか、やめましょうよ。

どちらからもお金をいただいてるわけですからね。

ただ区別は必要ですよね。

年間１０回も２０回も来てくれる人と、１回限りの人が、同じ扱いというのもどうかと思います。

そのために、ハガキやメールがあるんです。

ただ、どうしてもどちらかに迷惑が掛かってしまう場合、みなさんならどうするか。

たとえば、お店のミスで、新規客か常連客のどちらかが、個室を使えなくなったとしたら。

だいたいが、そんなミスをする時点で、やる気あんのか！って話なんですが、

誤解を招くといけないので、この辺で。。