主人が10年ほど前からお世話になっている
お客様の所へ、昨日は一人で訪問したのでした
主人が担当している業務のお遣いと、
私の業務のご提案も兼ねて。
頼りない私の話しを一生懸命にお聞きくださり、
社長様からこんなお言葉を。
今も、今までも主人とは良い関係が続いていると
お考えでいらして、今後もこの関係を
維持していきたいと思ってくださっていると。
何とも有難い、嬉しいお言葉
その時、身が引き締まりました
決して甘えた気持ちでやってはいけない。
繋がりの中で私に巡ってきた仕事を
精一杯やり遂げよう、と。
「甘え」は持たないと肝に銘じていますが、
まだまだ足りないと感じたのです
間違いやミスを繰り返すのは
専門家として問題ですが、
こちらが無理をしているたせいで
お客様に良いサービスを提供できなかったり
距離ができてしまったりするようでも
いけないんだと。
現状をクリアにお話ししようと改め、
今までこだわっていた１つのポイントを
率直にお伝えしてみました。
すると、新しい案が出、
解決に向かいました。
お客様から教えていただいたのです。
ありがとうございます。
大切なお教えです。
繋がりの中に新しく加わるときは
当事者間の気持ちや関係性について
普段に加えてより一層
大切に感じ取りながら
接して行こう、と学びました。
お客様の所へ、昨日は一人で訪問したのでした
主人が担当している業務のお遣いと、
私の業務のご提案も兼ねて。
頼りない私の話しを一生懸命にお聞きくださり、
社長様からこんなお言葉を。
今も、今までも主人とは良い関係が続いていると
お考えでいらして、今後もこの関係を
維持していきたいと思ってくださっていると。
何とも有難い、嬉しいお言葉
その時、身が引き締まりました
決して甘えた気持ちでやってはいけない。
繋がりの中で私に巡ってきた仕事を
精一杯やり遂げよう、と。
「甘え」は持たないと肝に銘じていますが、
まだまだ足りないと感じたのです
間違いやミスを繰り返すのは
専門家として問題ですが、
こちらが無理をしているたせいで
お客様に良いサービスを提供できなかったり
距離ができてしまったりするようでも
いけないんだと。
現状をクリアにお話ししようと改め、
今までこだわっていた１つのポイントを
率直にお伝えしてみました。
すると、新しい案が出、
解決に向かいました。
お客様から教えていただいたのです。
ありがとうございます。
大切なお教えです。
繋がりの中に新しく加わるときは
当事者間の気持ちや関係性について
普段に加えてより一層
大切に感じ取りながら
接して行こう、と学びました。