集客出来る！売れる！ホームページの作り方

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


毎日ブログを書いてて、土曜日は仕事に関係のないプライベートにことを書いてるんだけど、最近めっちゃ思うことがある。

それは・・・

俺って、つまらなくね？ってこと。笑



ゴルフが好きだし、バイクも好きだから、そんなネタばかりになってるんだよね。

いやいや、それでもえーやんって自分もいるんだけど、俺、ゴルフとバイク以外ってなんもなくね？

と、ふと思ってしまった。



だからといって、無理やり趣味を増やしたって意味ないし、きっと好きにはなれない。

1つでも2つでも、好きなことがあるだけで幸せじゃん、とも思ってる。

この矛盾した2つが頭の中でもんもんしてるナウ。笑



無趣味な人からすれば、ゴルフやバイクの趣味があるだけでいいじゃんって言われるしね。

昨年、サップに挑戦したけど、はまらなかったし死ぬほど筋肉痛になって萎えた。笑



で今、挑戦したいことは何かといえば、競技ゴルフに出るってこと。

簡単に言えば、アマチュアのゴルフの試合に出てみたいってことね。

当然、誰でも出れるわけじゃないし、予選とかもあるので通過しなければ出られない。



ぶっちゃけ今の実力では予選すら通過しないので、その為に練習してる。

今年54歳になるんだけど、この歳になると試合とかの緊張感とは無縁の生活をしてるじゃん。

だからこそ、いくつになっても挑戦したいと思ってます。



今年、試合に出れるか、はたまた来年になるのか、もっともっと後になるのかはわからない。

でも、人生の中で一度は競技に参加してみたいって思ってるのだ。

いつか必ず予選突破してやる！

見ててくれー。



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


SNSにお客様との2ショット写真を出す時あるでしょ。

その時、最初から「顔は隠すので写真撮らせてください」って言うのは勿体ないよ。

顔出してもいいよ、と思っている人は沢山いますからね。

一度聞いてみてダメなら隠せばいいと思います。



勿論、業種によっては出さないほうがよいのもあります。

例えば、痩身エステサロンで、紙ショーツを着た女性のビフォーアフター写真なんかは、絶対に顔を出したらだめです。

もしお客様からOKをもらったとしても、出さないほうがいいです。



でも、整体院や美容室など、先生とお客様が楽しそうに笑顔で並んだ写真を見ると、それでけで、その人の人柄まで見えてきます。

先日も、とある整体院さんのSNSを見ていましたが、毎回、お客様と先生のニコニコした写真がアップされます。

日々こんな写真を見ていると不思議と安心していくものです。



人の心理として、皆が行っている（人の気配がある）所は安心するわけです。

先生ご自身は「私の顔なんて見ても・・・」とか言われますが、そんなことはありません。

集客を考えた時、顔が見えるのと見えないのでは、見えたほうが圧倒的に有利なんです。



個人事業主でホームページ、ブログ、SNSで何をすればいいのかと聞かれると、究極は自己開示です。

当然お仕事の話はしますが、それ以外の部分は「あなた」が売り物（商品）だからです。



プロ野球の試合で、野球場に行くと、背中に重たいビールを抱えた売り子さんがいますよね。

同じビールなのに、売り上げの差ってめちゃくちゃあるんです。

それは、ただ可愛いからではありません。



・汗だくでも笑顔を絶やさない。

・ビールを飲みそうな人を常に探している。

・一度買ってくれた人の顔や座っている席の場所をしっかりと覚えている。

・買ってくれた人が、どのくらいのペースで飲んでいるのかもチラチラ見ている。

・元気で明るい。



などなど、売れる子には条件があるし、ちゃんと自分らしさを出しています。

ここに営業としての本質が詰まっています。



僕は以前、札幌でエステサロンを経営していて、スタッフは5人ほどいましたが、同じ店で同じ商品でも、売れる子と売れない子の差は出ます。

その差を一言で言えば「人間力」となりますが、ネットで人間力を出す第一歩が顔を出したり人柄を見せる自己開示なのです。



毎日、自撮り写真をアップするのもよいですが、自意識過剰な人と思われるかもしれませんので、お客様との2ショット写真が自然で印象がよいのです。

まずは、あなた自身の苦手意識をなくして、自然に「写真撮りましょ～」と声をかける所からはじめてくださいね。



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


先日、生徒さんの整体院に行った時、トイレが気になったので「トイレ掃除したほうがいいですよ」とお伝えしました。

すると、先生は「いやいや毎日してますよー」って言われたんです。



トイレ掃除って、トイレそのものを掃除することって思っている気がする。

そりゃ、ウ●コついてたら大問題なんだけど、そこじゃないんです。



実際にトイレ自体は綺麗でした。

問題は、それ以外の部分で、掃除する洗剤やブラシが、そのまま床に置いてあったり、予備のトイレットペーパーが見える所に乱雑に置いてありました。

他にも、ポスターを剝がしたのか、壁紙が一部剥がれている。

手を洗った後に拭く紙ゴミがゴミ箱に溜まっている。

これって、トイレが綺麗に見えないんです。



安い棚でも作って、そこに入れるとか、剥がれた壁紙を料金表やポスターなので隠すとか、蓋付きのゴミ箱に変えるとか、やり方は色々あります。

先生は、その状態を毎日見ているので、それが普通だと思っているし、麻痺しているんです。



お客様がトイレに入った瞬間に、綺麗だなーと思うかどうかです。

それは、トイレ全体の評価になります。

そういう意味でも、お客様目線って大切だと思います。



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


初めて行った美容室から帰ってきた息子に、誰にカットしてもらったの？

って聞いたら、わかんない・・・年配の男の人、って答えた。

お客さんってこのくらい名前を覚えてないんよ。

美容室や整体って何で新規の人に名刺渡さないんだろうって不思議に思う。

名刺の裏をポイントカードにしておけば、名前も憶えてもらえるし捨てられる可能性も減ると思うんだけどな。



次回ネットで予約をする時、スタッフの多い店だとその人の名前が出ていて指名ができるのに名前がわからないから指名できないこともある。

1人サロンでも、先生の名前がわからないより、わかっていたほうが親近感がわくと思う。



施術が終わって会計の時に、本日担当させてもらった●●です、って名刺渡して、裏がポイントカードになってます。

本日1万円のお会計なので、ポイントは10個付けておきますね。

●ポイント溜まったら、この商品をプレゼントします。

みたいな話しをして、次回の予約や来店を促せばいいと思う。



リピート率が悪いお店って、圧倒的にお客様との会話が少ない。

何を話せばいいかわからないとよく言われるけど、名刺みたいに何かのきっかけから会話を続けていけばいいと思う。



お客様が、また来たい！と思ってもらうポイントは人それぞれです。

・先生を好きになったから行く。

・安くしてくれるから行く。

・技術が気にいったから行く。

・ポイントが溜まりそうだから行く。



などなど、どこにビビッとしてくれるかはわからないですからね。

できることは全てやっておくとよいと思います。

あなたは、名前も知らない人と仲良くなれますか？



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


自宅サロンなので住所はご予約いただけたら教えます、って書いてる人は要注意！

また、番地だけ隠している人も同じです。

100歩譲って、マンションなどの部屋番号は入れなくても大丈夫です。

あ、勿論、あったほうがいいです。



なぜなら注意検索エンジンにも不利になりますし、お客様にも信用されにくくなるからです。

同様に電話番号も携帯よりも固定電話のほうが信用されます。



理由は簡単。

Googleさんは、Googleマップも連動していますし、AIも発達しているので、住所を教えない会社は怪しいと判断されるからです。

住所をちゃんと入れれば、Googleマップに赤いピンが出ます。

このピンが出ているなら問題ありませんが、番地を入れないと町全体が赤色で囲われます。



つまり、会社はこの中のどこかで教えませんよーと言ってるわけです。

ちゃんとした仕事をしているなら会社の場所を教えられますよね、とGoogleさんは考えています。



電話番号も同様です。

当然、携帯番号の会社とフリーダイヤルの会社のどちらが信用できるかと考えれば、答えはでます。



Googleさんは、怪しい会社の可能性がある所を検索の上位に表示したくないのです。

もし、検索者がその会社で騙された時、Googleが上位表示していたからと言われたくないからです。



逆に質問です。

あなたが、もしもGoogleの社長だったら、住所も教えない電話番号も携帯の会社を上位表示したいですか？

住所は教えません、電話番号もいつでも逃げられる携帯です、って、やってることは詐欺会社と同じになってしまいます。



あなたはそんな会社を信用してカードの暗証番号入れられますか？

どれだけ真面目にお仕事をしてても、お客様に少しでも不安に思われたら勿体ないですからね。



社長や店長やスタッフの顔写真を出すのも、自意識過剰ではなく全てはお客様に安心してもらいたいからです。

店内の写真も、お客様とのツーショット写真も、全て同じ理由です。

お客様は少しでも不安に感じたら、あなたのお店には来てくれませんからね。



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


エステサロン、ネイルサロン、整体院、鍼灸院、美容室などなど、サロン経営で人気のお店がやっている「お客様に喜ばれてリピート率がアップする」裏技をご紹介します！



サロンでは、おそらく皆さんお客様のカルテを作っていると思います。

そのカルテには、施術したメニューや痛みの場所やお客様の悩みなどが書かれていると思います。

ここまでは普通のサロンです。



でもに下記のサロンがカルテに書いていることは、もっと沢山あります。

カルテに書かなくてはいけない本当の事は・・・



お客様と話した世間話です。

え？そんなこと？と思ったかもしれませんが、実はこれがめちゃくちゃ大切なんです。



・趣味は何だったか。

・結婚しているのか独身なのか

・家族構成は？

・子どもはいるのか何歳なのか男の子か女の子か

・彼氏、彼女はいるのか

・好きな食べ物は

・なぜ当店に来てくれたのか

・嫌いな接客はなにか



などなど。

これが次回来店時の会話に繋がり「痛みの場所だけでなく私と話したことを覚えてくれているんだ」と喜ばれます。

お客様は自分に興味を持ってもらえると嬉しいものです。



僕も毎週行ってるジムで、先日入会した時に担当してくれたスタッフさんと久しぶりに会いました。

どうやら、僕が行く日とスタッフさんの休みが重なっていたようで、僕は辞められたのかと思っていたのです。



お久しぶりです！ちゃんと来られていたんですね！

と声をかけてもらいました。

いないから辞めちゃったかと思いましたよー！

と、たわいない話しをしたのですが、その時彼がこう言ったんです。

「そういえば杉浦さん、ジムに通うようになってゴルフの飛距離は伸びましたか？」



僕は正直ビックリしました。

3ヵ月前くらいに、なぜジムに来ようと思ったんですか？

って聞かれた時に、ゴルフの飛距離を伸ばしたくて・・・ってポロッと話したことを覚えていてくれたんです。

そんな入会者や会員さんなんて日々増えているのに、3ヵ月前に入会した僕の名前を憶えてくれていたのも嬉しかったですね。



本当に些細なことですが、この一言ですっかり彼のファンになってしまいました。

人って単純だし、こんなものだと思うわけです。



彼はカルテを持っていたわけではないので、本当に覚えているんです。

お客様が多いと名前とか話した内容って中々覚えられません。

ましてや、この歳になると物忘れがハンパないので僕は無理です。

忘れてしまうなら、そんな内容をカルテに書いておくと、僕みたいに喜ぶ人がいるってことを覚えておいてくださいね。



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


今日の名言。

困難だからやろうとしないのではなく、やろうとしないから困難なのだ。



まさにこれです。

何もやらなかったり勉強しなかったり練習しなかったら、突然できるようにはなりません。



素敵な週末を！



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


車の水垢が中々取れなくて色々なメーカーの水垢取り洗剤を試していました。

でも、全然だめで、正直諦めていたんです。



そんな時、ふと見たユーチューブで洗車の達人みたいな人が紹介している洗剤がありました。

プロはこれしか使わないって言われてて、実際よく取れていたんです。



オートバックスみたいな所で売っている洗剤の3倍くらいの値段だし、容量も少ないし、何よりも聞いたことがないメーカー。

うさん臭くて買う勇気がなかったんだけど、その人の最後の一言で買おうと思いました。

それが・・・

「これで水垢が取れなかったら諦めてください」

でした。



なぜか、この一言が刺さり購入した洗剤が届き先週洗車をしました。

その結果・・・

あれだけ取れなかった水垢がほとんど取れたんです。

もーまじで感動レベルでした。

まだ完璧ではないので、これを後2回くらいやったら、ほぼ取れる気がします。



やっぱり車が綺麗だと気持ちいいね。

最近は洗車が趣味になっています。



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


さて、今回は八王子にあるパーソナルトレーニングジムのホームページを制作させていただきました。

昨年から何度も打ち合わせをして、さらにここでは書けない大きな問題もあり、やっと公開できました。



3月の中旬にホームページを公開したのですが、すでに狙ったキーワードで1位と4位に入りました。

順調に検索順位も上がって嬉しいです。

そんな先生から嬉しいご感想をいただきました。



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八王子市中町で、ボクササイズ・ヨガ・ピラティスのパーソナルジム、Nextone LAB 八王子 代表の 初鹿健吾です。

当スタジオでは、キックボクシングをはじめ様々なメニューをご用意し、楽しく通えるフィットネスジムとして、スタッフ一同自信を持って運営しております。

その分お伝えしたい内容も多く、当初はやや複雑に感じられるホームページになっていたかと思います。

今回、杉浦さんにご依頼し、これから当サービスの利用を検討されている方の目線で、非常に分かりやすいホームページへと改善していただきました。

また、カラーテイストやデザインのセンスなど、自分たちでは実現できなかった部分まで形にしていただき、大変感謝しております。

ホームページ制作にとどまらず、今後も経営についてご相談させていただけることをとても心強く感じております。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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初鹿さん、この度はありがとうございました！

初鹿先生はイケメンだしスタッフの女性もとっても綺麗な人で、めちゃくちゃいい人たちで本当に優しい人たちばかりのジムです。

先生はプロボクサーでしたので、ボクササイズやキックボクシングの指導は超上手。

スタッフの女性は、ヨガやピラティスを教えてくれてます。



楽しく身体を動かしたい人から、本気でダイエットしたい人まで幅広く対応してくれるジムです。

とにかく、めっちゃいい人なのでお近くの方で、ダイエットしたいなーと思ったら、一度無料の体験トレーニングを受けてみてください。



今回は新たな試みとして、ホームページのトップヘッダーに動画を埋め込んでみました。

その動画でジムの雰囲気を感じてくださいね。

Nextone LAB 八王子様のホームページはこちらです。



私もホームページ作ってみたいなーと思ったら、一度90分の無料相談に来てくださいね。

無料相談はこちらです



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉

こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


ラインは見るけどメルマガって見ないですよね、と言われました。

実際、ラインは確かに見落としが少ないかもしれませんが、メールもしっかりと見ていませんか？

例えば、カード会社から届くメールのように大切なメールって必ず見ていると思います。



と言うことは、メルマガを見ないのではなく、届いているけど誰が配信しているかを確認して、件名を見て開封しなてい判断をしている、が答えだと思います。

つまり、メルマガの件名が開封したいと思わない可能性が高くなります。

メルマガって送信者（誰が配信しているか）を確認した後、その内容を見たいと思わせる件名が大切なのです。



これはメルマガだけの話ではありません。

ブログも記事のタイトルが大切で、タイトル作りが上手な人はブログもよく読まれます。

他にも、スレッズのようなSNSも、最初の一行目に何を書くかが大切です。



今回は、この件名やタイトルや一行目に何を書けば読まれる確率があがるのか、5つのポイントをお伝えします。

【ポイント1】数字を使って具体性を出そう！

「売上が2倍になった3つの改善ポイント」

「たった10分でできる集客テクニック」

みたいに数字が入るだけで「読めば得しそう」と感じてもらえますので読まれやすくなります。



【ポイント2】価値をストレートに伝えよう！

「広告費ゼロで集客できる方法」

「メルマガだけで売上を作る仕組み」

王道ですがストレートに書くことで、読まれる確率が高くなります。



【ポイント3】疑問形で読ませよう！

「なぜあなたのメルマガは読まれないのか？」

「集客できない本当の理由、知っていますか？」

こんな感じで、読者さんの悩みをそのまま件名にすると刺さります。



【ポイント4】限定性を入れよう！

「本日23時で締め切りとなる無料で学べる集客講座は受け取ってくれましたか」

「残席3名で締切です、お早に」

日本人は限定に弱いと言われますので、今すぐ動く理由を伝えていきましょう。



【ポイント5】ストーリーを入れよう！

「売上ゼロだった私が3ヵ月で10万円を稼いだ話」

「失敗ばかりだった頃に気づいた3つのこと」

あなた自身の体験談や失敗談などの経験は強力な武器になりますよ。



この5つのポイントを上手に活用して、メルマガの件名、ブログのタイトルなどに使ってみてください！

今日のブログタイトルはどうでしたか？

少しは読みたくなりましたか？



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア　代表取締役　杉浦央晃

杉浦央晃の著書

もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉