こんにちは！
イメコン育成サポート イメコンスタイリングマスター講師WAKAです
千葉県浦安市で顔タイプ診断・骨格診断・パーソナルカラー診断サロンを経営しています
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明後日、１１月１４日(木)２１時からインスタライブをします
ぜひ見にいらしてくださいね♡
↓インスタはこちらです
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今日は息子の遠足で小学校までバスの見送りに行ってきました
ほかに来ていた保護者の方は数名くらい
手を振ったらとても喜んでくれました^^
こういうとき、時間に融通が利く仕事でよかったなと思います
さて
毎年この時期になると春に向けてのショッピング同行のご予約が始まります
すでにご利用のお客様が先にご予約を入れていらっしゃるので
余った枠を新規で診断に来られたお客様やほかの方向けにメルマガを流したりしてご案内しています
新規のお客様ばかりずっと集め続けるのはとても大変ですよね
だからこそお客様とのお付き合いの仕方が大切になります
私はイメージコンサルタントの仕事をはじめてしばらくはその大切さがまだよくわかっていなかったのですよね
これを読んでいらっしゃる皆さんはしっかりお客様とお付き合いしてくださいね
お客様とお付き合いをしていくために
まず知らなければならないのは「お客様にとって本当に欲しい未来」のことです
お客様にとって本当に欲しい未来は？
お客様はパーソナルカラーや骨格診断など
診断を受けることが目的なのではありません
本当の目的は
「綺麗になりたい」
「垢抜けたい」
「おしゃれになりたい」
「服をスムーズに選べるようになりたい」
ということです
はたして１日数時間の診断を受けただけでそれが叶うでしょうか？
絶対無理、ですよね
ほかのことに例えるとよくわかります
私は以前、運転免許はとったものの、
運転が苦手で
マンツーマンの運転指導に申し込んだことがあります
自宅まで来てもらって一緒に自宅の駐車場で練習したり近くのショッピングセンターまで行くのを見てもらったりしました
教習の先生は
「一回だけだとしっかり身につかない方が多いのでしばらくしたらまたぜひ申し込んでくださいね」
とリピートをすすめてきました
そのときは安くない価格なので躊躇して結局申し込まなかったんです
で、結局私は今も運転が苦手なままです笑
先生がおっしゃっていた通り一回では身につかず、変わることができませんでした
苦手なことって一回では身につきません
しかも、診断を服選びに落とし込むことってたやすくないですから
一回では絶対無理
だからこそ、診断メニューだけでなく、服選びのサポートのメニューが必要なんです
自分が儲かるためだけに勧めるというのではなく
お客様が本当に欲しい未来を叶えてさしあげるためには
リピートメニューが必要なのだというマインドをしっかり持ってください
リピートのために参考になるのはエステや美容院です
あなた自身がサービスを受けるときは自分に取り入れられそうなことがないかという視点で観察してみてくださいね
イメコンスタイリングマスター講座では
リピートのために実際どのタイミングでどういうお声かけをするのか、
リピートのスムーズな仕組みについてもお話ししています
私の講座では基本的な理論だけでなく
明日からすぐに使える知識を提供しています
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ファッションを仕事にしたい方向けの講座
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１月生を募集開始します！
詳細パンフレットや個別説明会もご用意しておりますので問い合わせ欄よりメッセージくださいね
説明会では個別に起業相談もできますよ
お気軽にご連絡ください
このブログは
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個人でファッション起業をしたい方向けに役立つ情報を発信しています
皆さんの活躍の応援をしたいです
取り上げてほしいことなどありましたらお気軽にコメントやメッセージをいただけたら嬉しいです
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本日も最後までお読みくださりありがとうございました！
WAKA
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