こんにちは!
本当に売れるイメコン育成サポート イメコンスタイリングマスター講師WAKAです
千葉県浦安市で顔タイプ診断・骨格診断・パーソナルカラー診断サロンを経営しています
イメコンスクールでの講師、ファッションのお仕事をしたい方向けの講座を開催中
↓資格不要!ショッピング同行ができるようになる
新イメコンスタイリングマスター講座

昨日はイメコンスタイリングマスター講座2日目でした
2日目はおしゃれに見えるスタイリングの法則
(色使いや小物使いなど)や
スタイリング実習
みんな真剣に課題に向き合っています
そしてお客様に喜ばれるショッピング同行のやり方も学んでいきます
ショッピング同行って
ファッションセンスがあればできるって思っていませんか?
センスがあるだけでは
お客様に喜ばれるショッピング同行はできません
お客様のご要望を汲み取り
ご予算やライフスタイルを配慮にいれたうえで
着回しが効き
似合っていておしゃれに見える服を提案するには
センスだけではなく
コミュニケーション力が大切なんです
事前のカウンセリング
同行中の声掛け
お客様が迷っているときの対応
同行後のフォロー
など
具体的にどんな言葉でお客様の真意を汲み取るかも伝えています
さっそく昨日の受講生から
「目から鱗でした!!」
と感想をいただきました
こちらは私がお客様からいただいたショッピング同行のご感想です![]()
多い方は6回リピートくださっています
実は、、、
もうショッピング同行は枠が少ないので
本ブログでは宣伝しないことにしてるんです![]()
それくらい、もうリピーターのお客様でショッピング同行はいっぱいです
でも、私も最初からうまくいっていたわけではありません
実は初めてやったショッピング同行では何も買ってもらえませんでした!
そこから、どうすればお客様の想像以上のショッピング同行ができるのか、工夫してきて今があります
これから始める皆さんには
ショッピング同行がスムーズにいき
お客様にご満足いただけるサービスになるよう学んでいただきたいです
両手いっぱいにお買い物袋を抱えたお客様の笑顔は、本当にこちらまで嬉しくなります!
ショッピング同行は本当に素晴らしいサービスですから、ぜひ自信をもってメニューに加えてくださいね
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