◆不快な思いをした時は

不快な思いをした時は、無理に平気なふりをせず、そのまま表情に出しましょうよ。

その感情を終わらせたら次に行けるの。

無理して隠すといつまでも終わらないのよ。

伝えたら悪いなんて思わずに

正直に思いを伝えてみよう。

相手を信じて。

サービス業はそういうことに慣れているし

それも仕事のうちです。

伝えないと相手が気がついていない場合があります。

逆に自分も言われる立場の場合は、謙虚に受け止めよう。

お互い様なのです。