高級ジュエリーから学ぶ価値提供とは【沼らせセールス講座】

こんにちは、エリィです

「高額なブランド品が

欲しくなる気持ちってなんだろう」 

「自分の商品やサービスの
価値ってどう伝えればいい」

「マーケティングって難しそう…
具体的にどう使えばいいの」

こんな悩みはありますか

私は現在、

初心者向け起業コンサルタント

あさひるさんの

「沼らせセールス講座」を

受講しています

今回は、実体験を通して学んだ

「人が思わず
欲しくなる心理」と
「高額商品が売れる理由」について、

あさひるさんの講座の

アウトプットをします

マーケティングを学びたい方は
もちろん、
自分が買い物をする

心理を知りたい方にも
役立つ内容ですよ

高級ジュエリーショップでの体験

先日のお茶会で知り合った

ジュエリーオーナーさんの
お店に行き、様々な希少石と
呼ばれる宝石を
見せていただきました

オーナーさんのこれまでの

エピソードやビジネスの話は、
自分が学んだファンビジネスと
とても似通っています

また、ビジネスのやり方自体も
素敵だったので、
私もジュエリーの企画を
一緒にやってみたいという
思いが芽生えました

ジュエリーオーナーさんのお店では、
結局4時間ほどcatableさんと
フィッティングをし続けました

きゃっとさんの記事はこちら

『“選ばない”を選ぶ。タンザナイトがくれたもの』こんにちはー！絵本作家のきゃっとえいぶるです。 最近悩みがあって・・・。 元からといえば元からかもしれないけど最近特に私、最近優柔不断なんです。 自分のことな…hama-sush-jp.pro

ジュエリー自体も
非常に魅力的なものばかりで、
夢のような時間を
過ごすことができました

有名ブランドのジュエリーは
雑誌にもよく載っているし、
インスタグラムでも
多くの人が紹介しているので、

欲しくなる気持ちが
高まりやすいですよね

周りから見てもすぐに
ブランドが分かるという
利点もあります

一方、今回訪れたお店は、

希少石という色の付いた宝石を

メインに扱っており、
有名ブランド品ではありません

そのような商品をどのように
高価値で販売しているのか、
あさひるさんの講座の内容を
踏まえて考えてみました

価値説明の3つのポイント

あさひるさんによると、

価値説明のポイントは
具体性×インパクト×本音の
3つが大切ということです

そして、テクニック面では
「比較をする」

「視点を変える」
「ストーリーを語る」という

ポイントを教えてもらいました

比較をする
比較というのは平均値との比較や、
逆張りの説明ことです

ジュエリーショップでは、
天然石（いわゆるパワーストーン）との
違いを教えてもらいました

パワーストーンとして
売られているものは
「宝石になれなかった子たち」

希少性、純度、産出場所、
不純物の混ざり方などが
全く異なると言います

特に希少石は「波動」という
言葉でその特別なエネルギーを
表現していました

catableさんの手だよ。

宝石として売られているものには、
自分の思い通りに
願った未来を手に入れる
手助けをしてくれる

特別な力があるという説明は、
非常に印象的でした

もちろん、パワーストーンで十分

幸せになれるならOK

視点を変える

視点を変えるとは
市場を変えるという意味です

メーカーの戦略にも使えますよね

オーナーさんのお客様には

スピリチュアル系の方や
霊感など不思議な力を

持っておられる方も多いそう

驚いたのは、
視覚障害を持つ方々の
コミュニティにもよく購入して
いただいているとのこと

視覚に頼らない分、
他の感覚が発達しているのかも
しれません

一方で、大きなホールなどで
開催される天然石フェスタのような
場所では全く売れなかったという
話も聞きました

そこでよく売れていたのは

一般的なカラーストーン

だそうです

商品が売れる市場と

売れない市場が

はっきり分かる例でした

大きな会場でのイベントは
大手メーカーが中心で、
流行りを確認するような場所です

会社でイベント出展してたなー

専門性の高いジュエリーを
求める顧客層とは
異なるのです。

ストーリーを語る

オーナーさん自身やお客様の
ビフォーアフターの物語は

やっぱ興味深い

恋愛に悩む方や
眠れないと相談に来た方など、

様々なお客さんが
ジュエリーを購入することで
幸せになったというストーリーは、
非常に心に残りました 💕

人の心に刺さる価値とは？

あさひるさんの講座では、

人の心に刺さりやすい価値として、
「あなただけ特別」

「安心感」
「希少性」

「早くて簡単」という
4つの要素を教えてくれました

ジュエリーショップでの体験は

これらすべてを満たしています

特別感
ジュエリーは
「似合うかどうか」という視点のほか、
「今のあなたにはこれが
とても良いと思う」という
パーソナライズされた提案がありました

自分の置かれている状況に
合ったジュエリーを選ぶことで、
特別感を感じます

そして、3年後は

これを目指そうと

勝手に目標まで決めてしまいます

安心感
共感ポイントや共通点は
安心感を生み出します

オーナーさん自身の
ビジネスの考えは、
私が学んできたマインドや

ファンビジネスと同じ

ファンビジネスを実践して

成功されているので、

大きく共感しました

ジュエリーそのものというよりも、
オーナーさん自身の人柄に
安心感を覚えたのです

容子オーナーと

希少性
希少石を扱っていますし、
それぞれのデザインは1点物です

同じ石でも色味が少しずつ異なり、
形や輝き方も全く違います

「この商品は入ってきたばかりで、
あなたが初めて身につけた人」

といった言葉にも
運命を感じさせるものが
ありました

早くて簡単 
ジュエリーのような高級品では
「早い」「簡単」という
ワードはあまり出てきませんが、

アフターサービスの充実度という
点では該当するかもしれません

無料でクリーニングやお直しを
永続的に対応するという
サービスは、購入後の安心と
便利さにつながると思います

無形商品と高額商品の価値説明

あさひるさんは、

無形商品や高額商品の
価値説明の仕方として

「環境」「覚悟」「高級感」という
3つの要素を挙げていました

ジュエリーは無形商品ではありませんが、
高額商品という点で
共通する部分が多いと
感じました

環境 
環境とは、モチベーション維持や
仲間の存在により、
続けやすい環境を
与えてもらえることを指します

オーナーさんと一緒に
何かをやりたいという
思いもあり、環境という点も
気にしながらお話を聞きました

オーナーさんの下で働く

他のスタッフとの
良好な関係についても
聞くことができ、

とても好感が持てました

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