皆さん、こんにちは
なかはら ひろえ です。
看護師仲間とお喋りの中で
売り上げや件数は
数字でわかりやすく評価出来るけど
ケアの質、実際に提供しているケアの評価は
見えずらいよね。
って話しになって
確かにそうだな!って思った
例えば件数は少なくても
提供するケアの内容
例えば
・利用者だけじゃなくて家族支援
・内服薬が整理できない方への支援
・訪問先でのアクシデント
などなど
こういうことって件数では見えてこない
【ケアの質】
に直結していると思うんだよね
丁寧に関わりをもてば時間を要すこともある
時間を要すれば必然的に件数は少なくなる😔
私は数字の評価の圧が強すぎると
「やっているケアは評価されないの?」って
思いが湧いてきてやる気がなくなっちゃう💦
数字だけよくても、ケアの質が悪ければ
支援者は豊かだけど利用者は不満
もちろん
ケアの質だけがよくて、数字が悪ければ
事業は成り立たない
だからさ
数字とケアの質、両輪で動くことがが
利用者も支援者も豊かになれると私は思うのよ
数字✖️ケアの質
ケアの質への評価=働く人への評価に繋がってる
数字だけじゃなくて、ケアの質を上手く評価できれば
・組織から人は離れていかない
・しっかり人材を育てている
にも繋がっていくんだと思う。
そんなことを思った休日の訪問看護師でした。
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