自らの力で理想の人生を創りだす
女性を増やす
LSC Academy 副校長
中里ひろこです！
貴方は
自分の商品やサービスを
本気で届けたい？！
それが、伝わってる？！
先日、美容室サロンに行くと
今おススメの施術を
案内されました。
こちらの店舗は、訳あって飛び込み予約で
初めて伺ったので、
そもそもの信頼関係はない。
トリートメントの
アップセル
すなわち、オプションサービスには
いくつかコースがありました。
3つくらい値段の違うコースがあり
一番手頃なものから
ご紹介されました。
これも、相手の希望を先に質問するなど
すれば
懐事情を探るような態度には
ならないと思えたのです。
私は値段より
「どこが普通(オプションなし)のと違うんですか？」と内容の
質問しました。
すると
「どうなんでしょうねー。
かなり、違う仕上がりになるそうです」と
回答されたのです。
こういう時に
「私も体験してみたら、こうでしたよ！
だから、おススメです」とか
「貴方の髪の状態なら、これです」と
はっきり言われると、
こちらも、前のめりに
なりますよね。
今回は、
おススメならやってみます！と
お願いしてみたのですが、
「これで、大丈夫だと思います」など、
言葉の端々に
自信のなさを感じて
こちらは、不安が膨らむ一方でした。
それなりに
満足はしたものの、
モヤモヤする体験となりました。
その後
いつもの美容室で
さらにメンテナンスをして
ポートレート撮影していただきました🤭
せっかくサービスとして
始めるなら、
自分も体験してみるなど
自信をもっておススメできる
状態にするって
大切だなと思えました。
人に何かサービスを紹介するのなら
基本的に
メリット、デメリットを
理解して伝える。
体験、体感していれば、
自分が発する言葉にパワーが宿り
自信をもてるから、
相手にも伝わりやすい。
義務感で
行動しないよう心がけたいと
思えた体験でしたー！
貴方自身は
自分のサービスを受けたいですか？！
BeONE読書会で
読み進めているのはこちらの本📕
生き方への意識が変わるよ！
忙しくて疲れたあなたが読むべき一冊は
