以前に電話で予算などの問い合わせを頂いたお客様からお葬式のご依頼を頂きご自宅へとご訪問。


会話の中でお客様に仰って頂いた事

 

一つは

 

「さくらホールに電話する前に

 

伊丹市内のいろんな葬儀屋さんに電話をしたんですが

 

電話の対応がダントツで良かったのでさくらホールさんに決めました。」

 

と、電話での対応をお褒め頂きました。

 

 

 

 

他社と比べる気はないけど

 

比べられて選ばれるのは凄く嬉しいですね♪

 

 

 

 

そしてもう一つ、

 

【お客様】エンゼルケアをしてくれた看護婦さんに、お葬式は速水葬祭に頼んだと言うと、『言い所に決められたんですね♪」』と言ってもらえたんですよ♪

【僕】え？看取って下さった先生はどちらの先生ですか？

 

【お客様】かくかくしかじかどこそこの。。。

 

【僕】あれ？知らないお医者さん...どうしてうちの会社を知ってるんだろう？？

 

【お客様】あ、この辺で噂になってるそうですよ♪えげつない業者さんも居てるけど速水さんは良心的だって

 

【僕】え〜！それは初耳ですね〜。。ありがとうございます〜♪

で、話をお葬式の打ち合わせに戻しますが・・・

 

 

 

 

在宅で看取られる場合

 

往診に来てもらっている先生に最後も診てもらい

 

そこの看護婦さん達が自宅でエンゼルケアをしてくれるんですが

 

その時の看護婦さん達との会話を教えて下さいました。

 

 

 

 

そんな噂になっているとは知りませんでしたが

 

これも凄く嬉しいです。

 

 

 

打ち合わせの段階でハードルが一気に上がりましたが

 

お葬式屋さん冥利につきる所だと思います。



お客様や地域の皆様の期待を超えたお仕事で

しっかりとお応えさせていただけるように

更に精進させていただきます♪

 

 

 

久しぶりにお仕事の話をしたと思ったら

 

ずいぶん手前味噌なお話ですいません💦

最後までお読み下さりありがとうございます♪