わたしが思うサービスとは…

わたしが思うサービスとは…

こんにちは！

名古屋ヘッドマッサージ講師の稲垣富美です。

10月に入り、「秋」を肌で感じるようになりました。

先日、「座りヘッドマッサージ3時間コース」を行いました。

その時の生徒さんは、とてもとても楽しそうに講義を受けておられて、こっちまで嬉しく、そして楽しい3時間を過ごさせていただきました。

時に「生徒さん」と「講師」という関係は、ハッキリとしていて、お互いの距離感を保ちやすいものです。

しかし、「店員」と「お客様」という関係は、時に踏み込み過ぎることで、自分自身に負担を感じてしまうこともあります。


あなたのサービスは、お客様に振り回されていないですか？


大切なお客様ですから、少しでも役に立てれば…

そして、自分のサロンに来ている時だけでも、ゆったりして欲しい…

そんなささやかな気持ちが、時に自分の大切なところまでも、犠牲にしてしまうことになりうるのです。


私自身、今でもサービス精神旺盛でサービスし過ぎることがあります。

でも、この気持ちは、変えられません。

正直、変えようと思っていません。


やはり、お客様が望むものを提供するのが、サービスのプロとして最低限のことです。

多くの人が勘違いしているのは、お客様が喜んで頂けると思って、サービスを行う事です。

わたしが思うサービスとは、「お客様を良い方向へ導くこと」だと思っています。


だから、「うたたね庵」にご来店いただくお客様も「名古屋ヘッドマッサージスクール」に受講しにきていただく生徒さんも、同じです。

ただ理論や技術を教えるだけでなく、「良い方向へ導くお手伝い」ができればと常に心がけて行っております。

もしそんな不安を抱えているセラピストの方に、講義のひと休憩の間に、そんなお話ができればなあと思っております。



名古屋・藤が丘でヘッドマッサージスクール講師の稲垣富美でした。


ヘッドマッサージ講座は、名古屋、大阪、長野、静岡、三重、岐阜、沖縄と遠方からの受講も頂いています。

宿泊のお問い合わせもお気軽にご連絡下さい。

ヘッドマッサージの資格取得でしたら、お任せ下さい！

◆『座りヘッドマッサージマスター2日間コース』の次回講義日程は、10月22、23日になります！

◆10月20、27日の『あお向きヘッドマッサージアドバンス2日間コース』も受付中です！

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