おはようございます！はなうさです。
ご覧いただきありがとうございます♡
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昨日の投稿も読んでくださり
ありがとうございます♡
今回はクレームの果て番外編のような感じで
私が影響を受けた新卒時代の上司たちのクレームに対する姿勢についてのお話です
【前回のお話はこちら☟】
▼クレームの果てシリーズ▼
case1「お連れ様」1話は❯❯❯❯こちら
case2「通販」1話は❯❯❯❯こちら
case3「公衆電話」1話は❯❯❯❯こちら
丸山部長❯❯❯❯★
※先読みしてくださっている方へお願い※
いつも先読みありがとうございます！インスタをご覧の方の中には先読みされていない方もいらっしゃいますので先読みのコメントはご遠慮くださいますようお願いいたします🙇♀️
誰しもが起こしたくて起こすわけではないのが
クレームです。
起こってしまったことは受け止めて真摯に対応していくのみなのですが、受け止め方も人それぞれ。
クレーム起こしてノーダメージの人はほぼいないですよね。
そしてどんなクレームも形はどうあれ必ず終わりがきます。
クレーム対応が終わっても、そこからどうしていくか。お店も、店長も、スタッフもまた新しい課題へと向かってスタートを切ることで前へ前はと進んでいく。
そんな気持ちの持ちようも、ボスたちから教わりました。
前回、ちょっと弱気になってましたが今はもうすっかり元気です
ご心配してくださったみなさん、本当にありがとうございます
来週からはずっと描きたかったアパレルネタを更新しますのでどうぞお楽しみに
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