初めてかみゅをご利用いただくときにいただく質問をまとめました

こんにちは、石田です。

お客様から、

初めてかみゅをご利用いただくときに、

よくいただくご質問をまとめました。

1. 予約について

Q. 予約は必要ですか？当日でも可能ですか？
A.はい、必要です。

　当日空いている時間帯があれば、ご案内できますが、
　基本はご予約のみとさせていただいております。

Q. 予約は電話とネットどちらからできますか？

A.ご予約の重複を防ぐため、
　ご予約についてのお問い合わせは
　「お電話のみ」とさせていただいております。

※お電話の際、以下の１〜５までをお伝えいただけると受付がスムーズに進みます。

まず、当サロンが「はじめて」ということをお伝えください。

　1:お名前

　2:ご連絡先

　3:ご希望の日時

　4:ご希望のメニュー

　5:(ご紹介者様がおられましたら…)ご紹介者様のお名前

Q. キャンセルや変更はいつまでにすればいいですか？

A.なるべく早めにお願いいたします。
　やむおえない急用の場合は、当日で構いませんので、
　ご連絡をお願いいたします。

2. 施術メニューについて

Q. 初めてのカラーでも大丈夫ですか？

A.もちろん大丈夫ですが、
　当店で初めてヘアカラーをされる場合は、
　パッチテストが義務付けられているため、
　ヘアカラーのご予約の3日以上前に、
　パッチテストのご来店をお願いしております。
　
　パッチテストは15分ほどお時間をいただきます。

　パッチテストをさせていただくときに、
　ヘアカラーのカウンセリングを待ち時間でいたします。

Q. 髪のダメージが気になるのですが、どのメニューが合っていますか？

A.ヘッドエステがおススメです。
　メニューの詳細はこちらをご覧ください　
→https://ticket.tsuku2.jp/events-detail/30221041262460

3. 料金・支払いについて
お支払いは、現金、もしくはクレジットカード(電子マネー)決済、一括払いのみとなっております。

Q. メニューの料金はすべて税込ですか？

A.基本、税込表示にしておりますが、
　税抜きの場合は、カッコして(税抜)と表示しております。

Q. クレジットカードや電子マネーは使えますか？

A.お使いいただけます。
　全ての電子マネーには対応しておりませんので、
　ご不安な場合は、
　ご利用したい電子マネーが利用可能かどうか、
　事前にお問い合わせください。

4. サロンの環境について

Q. 子連れでも大丈夫ですか？

A.はい、大丈夫です。
　ご予約の際、お子様とご一緒の旨をお伝えください。

Q. 駐車場や駐輪場はありますか？

A.1台、駐車場をご用意しておりますが、
　テナントのビルが古いため、
　駐車場に入るサイズのお車が限られております。
　
　ご予約の際、駐車場が使用できるか、
　確認をお願いいたします。