私ばっかり怒られて悲しい…現実を変えたいあなたへ

こんにちは！

整えライフスタイリストの中村のぶ子です。

ご訪問いただきありがとうございます

仕事で私ばっかり怒られる

何でなんだろう～？

あの人ホントに嫌な人・・・

そんな風に感じることありますか？

他の人は怒られている様子はないのに

私ばかりが怒られていると感じたら

その人に対してもイヤな気持ちになるし

怒られない人に対してもズルいという気持ちも出てくるし

ますますイヤな気持ちが強くなってしまいます。

今日は、どのように考え、対応したら良いか

についてお伝えしますね。

具体的には何があったの？

まず最初に考える必要があるのが

その時には具体的にどのような事が起きて

相手はどのような言い方をして

自分はどのような返答をしたのか

を明確にしていくことです。

例えば

相手が「なんでこういう対応したの？」

と聞いてきたから

ちょっと考えて

「お客様が急いでいるように見えたし

時間をかけたら申し訳ないと思ったから

早く解決した方がいいかなあと思って・・・」

と答えたら

「早く解決しなくてもいいから

もっと丁寧にやって」

と言われた

自分が早く解決したら良いと判断して

そのように対応したことを

「なんで？」と聞かれた時点で

怒られたと捉えることも出来ます。

でも、相手にとってはその対応をした理由がわからないから

単純に「なんで？」と聞いただけで

そこに怒りや相手にイヤな気持ちにさせたい

とは思っていないかもしれません。

「早く解決しなくてもいいから

丁寧にやって」

という言葉も

その人にとって大切なことは早さではなく

丁寧さだったので、それをストレートに伝えただけなのだけれど

その言い方や表情、声のトーンなどがプラスされることで威圧的、怒っている、攻撃的と

感じる人もいます。

このような言葉の使い方や捉え方の違いで

「私ばっかり」

「いつも怒られる」

「この人は私に攻撃的」

と思い込んでしまうことが日常生活では多いのです。

コミュニケーションにはパターンや特徴がある

でも、この場合の相手は

いつもこのような言い方をしていると思うのです。

ということは、これが

その人のコミュニケーションのパターンや特徴なんです。

そこにあなたに対しての悪意やいじめの気持ちがあるわけではなく

ただそれがその人の特徴。

あなたが相手に対して

「怒っている」「怖い」「威圧的」

と感じるのと同様に

相手からするとあなたの言動や行動が

「じれったい」「グズグズしている」「ハッキリしない」

と感じるのです。

この場合であれば

相手の人は質問にすぐに答えて欲しいし

結論を先に聞きたいのに

すぐに答えないし、結論をなかなか言わないことがその人にとっては

「じれったい」「グズグズしている」「ハッキリしない」

と感じイラっとしてしまいます。

つまり、人それぞれが持つ

コミュニケーションの特徴の違いをお互いに理解していないことが

「怒られた」と感じるし

「じれったい」と感じてしまうのです。

ただ、どちらの人もお互いの関係性を悪くしたいとか

問題をこじらせたいとは全く思っていないということです。

どちらも良いと思っています。

お互いに良いと思い、良い行動をしているはずなのにそれがお互いの捉え方の違いで

トラブルになってしまうことが悲しいですね。

人とのトラブルを解決する方法

これを解決する方法は

コミュニケーションの特徴を知り

上手く使えるようになる

ということです。

また、起こっている事実を客観的に捉えて

考えを整理する

ということを合わせて行うということです。

コミュニケーションは４つのスタイルに分けることが出来ます。

この４つのスタイルは誰もが全て持っていますが

その分量が人により違うので

その人の特徴となります。

４つのスタイルの違いを知ることにより

自分の言い方、考え方、行動などがわかりますし

他人のスタイルも見極められるようになると

その人に合う言い方や対応が出来るようになります。

例えば今回の例の場合、

相手は自分の判断を大切にする特徴があり

言い方も単刀直入で、ストレート

表情もあまり変わらず、ちょっと怖い顔に見えてしまう

「情熱家ライフ」の特徴が強い人です。

これが特徴なので、

あなたに対して威圧的にしたいとか

怒っているということでは全くなく

普通の顔だけどあなたには怖く見える

普通の言い方ぢけどあなたには怒っているように

聞こえるだけなのです。

4つのコミュニケーションスタイルの特徴を知り

使えるようになったことで

怖いと思う人が減り

怒られてばかりという事がなくなった

コミュニケーションコミュニティZipperメンバーはたくさんいます。

また、コミュニティでは日々自分の考え方の

クセやパターンを見直す事をしているので

よりコミュニケーションの上達が早まります。

どちらの方法も練習さえすれば上手くなり

トラブルフリーな楽な毎日なります。

練習するなら自己流と学ぶのと

どちらが早く上手くなると思いますか？

トラブルは少しでも早くなくしたい！

と思うならば学びながら練習を続けると

早いですよ。

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Zipper コミュニケーションコミュニティZipper会員 - リザスト整理｜コーチング｜コミュニケーション｜優柔不断｜コミュニティ 株式会社エイチツーオー 整えライフスタイリスト Zipperresast.jp