こんにちは！
心のクセを見直して
いつも穏やか笑顔の「実はできる私」を創る専門家
整えライフスタイリストの中村のぶ子です。
ご訪問いただきありがとうございます
家族でいつも仲良くいたいから
家事も子育ても仕事もちゃんとやりたい！
と頑張っているのに
上手く出来ずに、イライラして自己嫌悪。
自信がない、できない、イライラの
スパイラルだった私が
10年以上かけて取り組んできたこととは？？
初めましての方はこちら
今日は
仕事もプライベートも上手くいく！
幸せを呼び込む
コミュニケーションのポイント
についてお話します。
先日買い物をした時のこと。
買いたい物が決まったので
お店のおねえさんに
「これお願いします」
とお願いすると
「はい、わかりました」
と表情なく（そう私には見えました）答えて
すぐに用意をしてくれました。
そして、お会計の時。
「のしは要りますか？」
と表情なく質問してくださったので
「のしはなくて大丈夫です(*^^*)」
と笑顔で答えるも
「はい、わかりました」
と表情なく、淡々と梱包し
会計の作業を澄ませ
「○○円になります。」
とこれまた表情なく言っていました。
お会計も済ませレシートをもらい
「ありがとうございました」
という言葉と共に商品をもらいましたが
最後まで表情なく終わりました。
おねえさん、かわいいお顔しているんです。
でも、表情ないんです。
ずっと真顔で作業し、
言葉を発していました。
少し口角を上げて話すだけで
声のトーンも変わるし
お客様が受ける印象も変わります。
笑顔になったら
もっとかわいく見えるし
もっとうれしい幸せな氣持ちで
お買い物が出来ます。
コミュニケーションで大切なのは
言葉だけではありません。
表情、手振り身振り
声のトーン、抑揚、大きさ
これらと言葉が合わさって
コミュニケションになります。
仕事では
とても大切なことです。
だって、お客様に愛されてなんぼですから。
愛されるから
ご愛顧だし
愛用品になるんです。
商品がいくら素晴らしくても
そこで働く人がお客様の心を
明るくする幸せにすることをしなければ
ご愛顧にも愛用品にもならないです。
これ、家庭でも同じです。
家族に対して
言葉だけで会話をしようと思ってもムリです。
表情、手振り身振り
声のトーン、抑揚、大きさ
そして
笑顔
で会話をするから
家族がわかり合え
幸せな気持ちになります。
特に働くママさん！
子どもと会話をする時真顔になっていませんか？
目が吊り上がっていませんか？
口がへの字になっていませんか？
忙しいと顔が怖くなっていませんか～？
口角上げて
笑顔、笑顔ですよ～
心をほぐし、軽くして
生きづらさから解放される方法を
無料のメルマガでお届けしています！
「 え？！なんで私のことわかるんですか？！ 」
「 心がスーッと軽くなりました 」
「 やってみようと思います！」
とうれしいお声をいただいています(*^-^*)
はこちらから 
セミナーやイベント、コーチングセッションなども、
メルマガ読者の皆さまへ
1番にお知らせしています
1週間に1度
心に染み入る
心のエネルギーチャージ「ことだま通信」を
配信しています
仲間とのコミュニケーションを通して
今「が」幸せの暮らしを創るコミュニティ
