相手に氣付きを与えられる私になるためには

ご質問を頂きました。

私もお客様に整理収納が出来る人になってもらいたいと
思っています。
だから、整理収納の基本をお話したり
物の要・不要の判断が出来るように
話しています。
でも、一緒に作業をすると
どうしても私の考えやアイディアを
お客様に言ってしまうので
お客様が氣づき考えるというよりは
私がアドバイスしてしまうんです。
みーこ先生のお客様との会話のようにやりたいのですが
どうしたら良いのでしょうか。
 

 

そうですよね。
お客様ご自身が整理収納が出来る人になったら
ずーっと部屋をきれいにすることができますものね。
部屋が散らかる度にプロの人に来てもらわなくてもよくなったら
いいですよね。
 
それには
お客様自身が
物に対する考え方や思いを明確にし
判断が出来るようになることが
大事です。
 
 

私がお客様との会話で使っているのが
「コーチング」の技術です。
 
「コーチング」とは
クライアントが自分で目標を決め
その目標を達成するための方法を自分で考え決め
行動し目標達成をする手法です。
 
「コーチ」はクライアントの考えや思いを聞き
質問することでより早くより確実に
目標を達成するために共に歩む存在です。
 
 
整理収納で言うと
お客様がどのような暮らし、部屋にしたいのかを自分で決め
それをどのような方法で手に入れるのかも自分で決め
整理収納を行っていきます。
 
その時にコーチは様々な視点で
お客様に質問し
お客様の中にある答えをお客様が氣付き話し
行動できるよう共にいて
手に入れたい暮らしや部屋を作っていきます。
 
 
これを実際のサービスに取り入れるためには
お客様のコミュニケ―ションスタイルを
見極めることや
その特徴を活かしてお客様の中にある答えを引き出すこと
お客様の中にあるモヤモヤしている事をハッキリさせること
などが出来るように
ライフスタイル別コミュニケーションや
コーチングの基本スキルの習得
が必要です。
 

ただ知識を学ぶだけでは
上手くならないのがコミュニケーションです。
学んだことを使えるようになるまで
練習が必要ですし
お客様だけでなく自分のコミュニケーションの特徴を知り
活用できるまで理解を深めることも必要です。
 
 
できるレベルになるまでには
時間がかかりますが
身につけてしまえば
整理収納の仕事だけでなく
私生活でも大いに役に立ちます。
 
 
 
では、それらをどこで学べるかという事ですが、
一般の「コーチング」を学ぶ協会や連盟が
いくつかありますので
そちらで学ぶこともできます。
 
ただ、「コーチング」を主として仕事がしたいわけではなく
あくまでも「整理収納」を仕事にするために
「コーチング」という手法を活用するのであれば
「コーチング」と「整理」を熟知しているところが良いと思いますよ。
 
それは私のところでやっている
「優柔不断の整理術セミナー」であり
「ライフアップセミナー」であり
「ライフスタイル別コミュニケーションセミナー」です。
 
 
「整理」の考え方をベースに
「思考」「感情」を整理し
コミュニケーションに活かすので
もともと「整理収納」を学ばれている方には
わかりやすいと思います。
 
 
もしも本氣で
「コーチング」という手法を
「整理」に合わせて
仕事に活かしたいということであれば
ぜひ一緒に学びましょう！
 

 
詳しく話を聞きたいということであれば
30分無料オリエンテーション
でお話しいたしますよ。
 
 

自分で整理が出来る人が
少しずつでも増えていくと
いいですよね。


そのためには
私たち自身が整い
お客様の中にある答えをお客様自身が見つけられるよう
コミュニケーション能力を高めていきましょう～♪