#キラキラ通信 Vol.390
【 積極的な傾聴 】
傾聴とは耳を傾けて熱心に聴く事です。
では、積極的傾聴とは何でしょうか。
相手に身を寄せるようにして
共感的な氣持ちで
しっかり耳を傾けて
相手の言おうとすることを聴くという事です。
似てるけど違うね。
人の話を聴く時
特にコーチングコミュニケーションを使って聴く時は「積極的傾聴」で聞きます。
そこには技術や方法はありません。
ただただ相手に身と心を寄せて
相手が話している事を聴きます。
武士道を説いた「葉隠」には次のように書いてあります。
年功者の話を聞く時はたとえ自分がよく知っている内容でもありがたく思って拝聴するべきだ。
同じ内容の話でも十度二十度と聞いているうちにふと胸に響いて深く納得できることもある。それは、格別の知恵となって身につくものだ。
歳よりの繰り言と馬鹿にしてはいけない。やはり年功者のありがたい教訓なのだから。
相手の言う事を丁寧に身を寄せるようにして、耳と目と心を使って聴く事を何度も何度もすれば自分の中に深く深く入っていきますよ。
今日も素晴らしい一日になります(*^^*)
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