目と心と言葉をかける
冬休み最後の連休
中学生、高校生は塾三昧。
今時の学生は大変ねー。
私の時は塾行ってる人の方が少なかったから
当然私も塾なんか行った事ない。
だけど今じゃ、塾行ってない人なんかいないぐらい。
だから、うちも行きたいというから通ってるの。
ママは送迎顔晴るだけ。
で、送迎の往復時間がもったいないから
私はスタバでお仕事。
飲み物をオーダーし待っている時に感じた事。
スタバが流行る理由。
スタッフがお客様に目を配り
心を使って
言葉をかける。
・どちらからのお帰りですか？
ゆっくり休んでいってくださいね。
・勉強ですか？頑張ってくださいね。
・いいお天気ですね。外であったかい飲み物楽しんでくださいね。
ちょっとの言葉で笑顔が増える。
だから、また行こうかなになる。
ホントに大切な事だよね。
家庭でも仕事でもご近所でも出来る
コミュニケーション術だね(o^^o)
#自分軸 #自分大好き #自分と向き合う #本質で生きる #整理術 #幸せ #整理 #優柔不断 #中村のぶ子 #ライフスタイリスト #コーチング #エイチツーオー #Zipper
冬休み最後の連休
中学生、高校生は塾三昧。
今時の学生は大変ねー。
私の時は塾行ってる人の方が少なかったから
当然私も塾なんか行った事ない。
だけど今じゃ、塾行ってない人なんかいないぐらい。
だから、うちも行きたいというから通ってるの。
ママは送迎顔晴るだけ。
で、送迎の往復時間がもったいないから
私はスタバでお仕事。
飲み物をオーダーし待っている時に感じた事。
スタバが流行る理由。
スタッフがお客様に目を配り
心を使って
言葉をかける。
・どちらからのお帰りですか？
ゆっくり休んでいってくださいね。
・勉強ですか？頑張ってくださいね。
・いいお天気ですね。外であったかい飲み物楽しんでくださいね。
ちょっとの言葉で笑顔が増える。
だから、また行こうかなになる。
ホントに大切な事だよね。
家庭でも仕事でもご近所でも出来る
コミュニケーション術だね(o^^o)
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