「上司へ報告をした後、『で、結局何がいいたいの？』といわれてしまう」
こんなお悩みをよく聞きます。
あるよね～。
恐々上司の前に行き、
勇気を持って報告しているのに
「で、何がいいたいの？」
と言われたら
がーーーーーん！
もともと顔も引きずり気味で言ってたのに
ますます全身硬直し
ただただ下を向いて「すみません」と言うか
「あ、あのー、そのー、えーとー」とますますタジタジになり
挙句の果てには上司に
「もーいいよ！」
なーんて言われた日には
もう立ち直れないよねー。
何でこうなるのよーーーーー！
一生懸命に話してるのにーーーー！
何でわかってくれないのーーーー！
そうだよねー。
わかるよー。
その気持ちー。
でもね、人には４つのコミュニケーションスタイルがあって
そのスタイルが違うと
どうにも伝わらなかったり、理解されないんだよ。
だから、あなたが嫌いとか
仕事が出来ないとかの前に
ただただその人ににわかるコミュニケーションのスタイルではなかったというだけなのよー。
だ、おそらくその上司の方は
「情熱家ライフ」と私が名付けているスタイルで
・いつも怖い顔をしているように見える
・話がストレートでなんか怒っているように見える
・自分の意見がしっかりしているので意見を言うと不機嫌になることがある
・話し方も早いし、話しの展開も早い
・リーダー的な存在
の方かなあと思います。
こういう方には
・話を結論から言うようにする
・相手が怖い顔に見えても強い口調に感じてもそれがその人のスタイルなんだーとただ受け止める
・おどおどしない
・いつもよりは少し早く言うようにしてみる
・事実だけを言うように心掛け、最後に相手の意向を聞くようにする
といいかなあと思いますよ。
その人が良い人とか悪い人とか
優しい人とか冷たい人とかではなく
それぞれのコミュニケーションスタイルが違うんだー
というだけなんです。
こんな風に
自分のコミュニケーションスタイルも知っているといいと思うし
相手の事もわかるようになると
コミュニケーションが楽になると思いませんか～？
うんうん！
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