買いたいと言うだけの人をお客様にしてはいけない

あなたのお客さまから考える

ビジネス講座やブログセミナーで
必ず教わるこのが

お客様の目線で考える

お客様は何を考え
何を思い、何を感じているか？

それをイメージしながら記事を書く
とは、わかっていても

なかなか人の心はわからない

変な煽り記事は書きたくないし
ポエム記事ではスルーされる

※ポエム記事とは
専門知識のひけらかしでしかなく
詩を紡ぐがごとく書かれた記事
読み手にメリットがない記事

お客様に届けたいもの

ビジネスをするうえ一番重要なことは

お客様を創ること

どんなにいい商品・サービスがあっても
お客様がいなければ意味はありません

それ買いたい！
そんなの欲しかったんです！と

言ってくれる人がお客様です

※言うだけで買わない人はお客さまではありません

では、誰がそう言ってくれるのか？

どんな人が
あなたの商品・サービスが欲しい！
買いたい！と言って、実際に買ってくれるひとなんでしょうか？

どんな人＝お客様

そもそも
お客さまがどんな人かわかっていますか？

例えば最新の調理家電を買うのは？

一般的にはママだと考えます
しかし、ママにもいろいろいます

◎専業主婦のママ
◎働くママ
　働くママの中にもフルタイムなのか
　パートタイムなのか？
○子供は何人いるか？
　子供は何歳くらいか？
◎シングルママ、などなど

ママという括りも大きいのです

このくくりを詳細に考えることが
ペルソナと言われ
まるで映画やドラマの主人公のように
一人のお客様の人物像をリアルにすることから

ビジネスは始まります

商品・サービスありき、よりも
お客さまありき、で考えて行くことが
ビジネスでは大切になるんです

お客様ありきで
ブログも書くことができれば
毎日何を書こうか迷うこともなくなりますね

お客様に届く言葉のレッスン
年明けにセミナーやろうと思ってます

詳細はまたお伝えします
お問い合わせはお気軽に

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