【９割が知らない】 値上げしてもお客様が離れない 方法

 

  お客様にとって値上げは一大事？！

正直、お客様側からは
バッシングを受けそうな
タイトルになりました

でも、サロン経営を表参道で18年継続
し、お客様から単価25000円をいただき
月商100万以上を安定して稼いでる
私としては大事な話なので
勇気を出して話していこうと思います‼️

  今こんな風に思っていませんか？

多分このタイトルを見て
今こんな風に思ってる方も
多いんじゃないかなと思います。

「そんな方法、本当にあるの？」
「お客様がいなくなったらどうするの？」


確かに普通に考えたら
値上げをしたら
お客様が離れてしまったら…

今までお世話になったお客様に

急に値上げとか言えない…

って

不安になりますよね！

その気持ちめちゃくちゃ分かります

こんな悩みを抱えていませんか？

わたしのところにはよく


「サロンで売上を上げるためには
どうすればいいですか？」

「単価が上げられなくて売上に
頭打ちがきています」

「立地がよくないからかな単価を
下げないとお客様にきてもらえない」

という質問をよくいただきます。


 

このような問題を抱えながら
サロンビジネスしていくと

売上が上がらないし

経営は続けられない

モチベーションは

下がるし
 

メンタルが崩壊する！！



そんなの嫌ですよね！


じゃ〜、どうしたらお客様を失わずに
値上げをすることができると思いますか？

今日はその９割が知らない

お客様が値上げをしても

離れない方法をお伝えしていきます！

実際にわたしはこの方法をしているのですが

お客様はリピーターで常に満席！

現在は単価25000円とネイルサロンにしては

高単価なサロンを18年続けていくことができています。

わたしの講座生にも

この方法をお伝えしたら

売上が6000円→8000円に値上げに成功しました。

値上げをしたことにより売上は変わらないのに

お休みの日を増やせて子供達と過ごす時間を

楽しめるようになった

など喜びの声が届いています

１：付加価値を高めること

「あなたにお願いしたい」と
言ってもらえるための付加価値です。

わたしは、
お客様とのコミュニケーションを徹底し
顧客様のニーズや潜在的要望を引き出して
言語化することで

「なんでわかるんですか〜
占い師みたい！」


って言われることもあります（笑）


それくらい相手に興味を持ち
あなたの他には変わりがいないと

思ってもらえるくらいの

信頼関係を作ることが重要

２：他店との差別化

自分のサロンから
１・５キロ以内の

同業をリサーチし
そこでは行っていないサービスを行う。

そこで自分のサロンの強みや
特徴を明確にする
それをお客様へ伝える。

お客様へ値上げに対する
抵抗感を軽減できます。


これ、わたしはやってます
実際に自分でサロンに行ったりもして
リサーチします！！

３：自分の技術向上や自己投資

お客様にとって良いサービスや
品質の良いものを提供するために
必要な自己投資をし、

自分自身を向上させて
いく必要があります

それをしっかりお客様に伝え
応援していただける関係を作りましょう。

そして、お客様にも

今、学んでいることや

成長プロセスをお話しする。

わたしはお客様に話すことで

「いつもまぐちかさんと会うと

私もまだまだ頑張らなくちゃって思うの！！」

と言って応援していただけます。

きっと、お昼ご飯食べてないと思ったから

ってお客様にパンやお菓子をいただくことは

毎回です

本当にありがたく

全部完食するので

お客様のおかげで

横に大きくなってきていますw

【９割が知らない】 

値上げしてもお客様が離れない 方法

あなたがしっかり

ビジネスが継続できるように

お客様との信頼関係をしっかり

きづいていきましょう。

上記の３つで

「これからも

あなたにお願いしたいわ」

と言ってくださる素敵なお客様で
あなたのサービスがいっぱいになります！！

そんな幸せな働き方を

叶えていきましょう✨