みなさま、こんにちは！
『東京タラレバ娘』 ネイリスト香 キャラクターモデルの（まぐちか）です
今日も風が冷たいですね
UNIQLOのインナーダウンの上からさらにダウンコートを着て出勤したまぐちかです
いつもまぐちかのＢＬＯＧをご覧いただいているみなさま、
ありがとうございます
初めましての方もありがとうございます
接客時にわたしが気を付けている事（行動編）つづき
をお話ししたいと思います
『ネイリストに遠慮して 思っていることが言えない人を見極める
』
それをどうやっているのか・・・
ここからでしたね
それは、もう「見る」しかないのです。
それも、『お客様に見つからないように見る』 です。
怖いでしょ（笑）
人は、話をしながら 気になるところに目線が動きます
これは、無意識に目線が動くので、
思っている事が言葉では言えない人でも、目ではもの言うことが出来ています。
それをわたしは見てるんです
会話を楽しみながら、施術してる最中、目線だけお客様を見る
しっかりわたしの方を向いて会話をしている人もいれば、
場合によって、顔はこっちを向いてるのに、視線だけ施術していない方の爪を見ていたり、
他のサンプルチップを見ていたり、うちは物販があるので商品を見ていたり、
会話をしていても無意識でお客様は自分が気になるところに視線が向いていることがあります。
それをチェック！！
その時にすかさず声をかけるのはダメ 
少し 『間』 を置いて 声をかける！
「他のデザインももう少し見てみますか？」
「色はもう少しおとなしめが良かったですか？」
「あの商品は○○なところが人気なんですよ！ご覧になりますか？」
などなど 声をかけてみます。
すると、どうでしょう！！
「このネイリストさん 言わなくてもわかってくれる
」
となり、リピーターさんへとつながるのです。
そして、なんでも言っても大丈夫な関係をつくっていきます
まぐちか流ですが、表参道で１２年間もネイルサロンを続けられている秘訣の１つかもしれません
もっと書きたい事たくさんあるけど今日はここまで！！
まぐちか流、接客術はいいねが１００個付いたら また書こうかな～
興味がある人がいるってことだもんね～～
読んでくださったみなさん ありがとうございました
Happy Charge NAIL
フットのお客様が最近増えてきました
朱赤×ジュエリーをつけたように親指だけブリオンを並べました
ブリオンは全部の爪したら 少しうるさいので 親指以外は、
ゴールドのラメライン
素敵ですね
さて、今日は土曜日
みなさま素敵な週末をお過ごしくださいね
みなさまのおかげで何と今日
アメブロネイリストランキングで１位なりました
美容ランキングでは２位
たくさんの方に見て頂いて感謝です。
ありがとうございます！！
毎日頑張って更新するぞぃ
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メイクとそれ以外（こっちはたまに更新）
kaoriko_maguchi
最後までお読みいただきありがとうございました^^
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