大阪市西区・堀江にあるネイルサロン
grace'nail factoryのオーナー高井智美です。
こちらのブログは、サロン運営をしていく中で
気づいたことを投稿させていただいています。
◆2023年度ネイリスト採用情報
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今日はある素晴らしい経営者の方から
【量質転化】という言葉を聞きました。
※『量質転化』とは量をもって質と成す。
量を積み重ねることで
質が向上するというものです。
簡単にいうと、量をこなすことで質が上がるということです。
私自身ももっと量を増やして質を高めよう！と
改めて決意しました。
また、メンバーに同じようなことを
伝えていたことを思い返していました
お客様満足を高めるために
目的意識、目標意識をもって
一生懸命取り組んでいます。
そうすると
なかなか思い通りにいかないこともあります。
例えば
得意ではないスタイリングのオーダーをいただくと、時間がおしてしまうが
それはどうすれば解決させられ
お客様満足を高められるか。
または、
自分は本当はこういうデザインで
お客様に喜んでいただきたいけど
オーダーいただけないこともあるが
こういうデザインを作る努力は
お客様満足につながっていないということなのか。
など。
お客様満足を高めたいからこそ湧き起こる
前向きで悩みで、素敵な質問だなと思います
でも、そういう質問には
私はだいたい同じことを
フィードバックしている気がします。
圧倒的に量が足りてないね
って。
量に勝る質はないというのが
私の持論です。
どんな仕事でも
一発的中はないことは
わかってはいるけど
いざ
目の前にちょっと高い壁が立ちはだかると
つい、もっと良い方法があるんじゃないか。
と思ってしまいます。
でも、必要なのはシンプルで
圧倒的な量の積み重ね。
そうそう、あとこれは
メンバーに言えてなかったことがありました。
ブレイクスルーという言葉ご存知でしょうか。
この法則を知っている人は
人生勝ち♩
こういう図がブレイクスルー↓
ブレークスルーとは、
これまで障壁となっていた事象の突破を
意味しますが
このグラフのように
行動と結果が一致しない日々がつづくんです。
・毎日やっても好転する気配すらしない
・いつになればこの状況が好転するのか？
・本当にこの道で良いのだろうか？
といった自分を疑ってみたり、
自信をなくすこともあります。
そういう時はこの
ブレイクスルーを思い出す✨
このブログを思い出す‼️
そして
「今のベストを、出し尽くす！絶対できる！！！」という
マインドセットが、非常に大切。
ブレークスルーが起きる時は一瞬。
そこまでは
ある一定の量をひたすらやる。
とにかくやる。
圧倒的にやる。
時間は有限です。
こういう努力に時間を使える人は
ブレイクスルーが起きます。
どうやって時間を捻出するか。
そこに創意工夫（クリエイティビティ）が
求められる、だから
仕事は楽しいんだと思います。
誰にもハマる正解はなく
自分なりの答えを出していく努力を
あきらめないこと。
量質転化を楽しもう♩
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