知識とセンスと経験を「スキル」に変える! | 神希栄伽の“365日ごきげんな私”

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女性が笑顔でいることは、日本を元気にします!女性の笑顔は、次世代を担う子供達に勇気と希望を与えます。

あなたの笑顔こそ最高の陰徳!
本来の自分を取り戻し、自分を輝かせよう⭐︎
自分で自分をごきげんにする考え方や方法を発信します♪

起業家や独立しようという方は、

能力も高く、エネルギッシュ!

 

人を惹きつける魅力に溢れています。

 

 

なので自分では

セールス(販売)できるけど、

スタッフに教えることができない・・・

 

そんな風に嘆く、

社長(店長)やマネージャーも

多いのではないでしょうか?

 

 

今、

人を育てられない!

そんな企業や組織が多いのが現実です。

 

 

私も昔、

営業に「型」などない!

その場その場で対応するのが営業だ!

 

とか、

 

先輩の背中を見て

覚えろ!感じろ!

 

等々

言われたのを思い出します(笑)

 

 

営業コンサルタントとして

活動し始めて感じるのは、


時代は変わっても

現場は20年前と相変わらず、

 

教育されていない、

教育制度がない、


そんな企業や職場が

大半だということです。

(教育制度があるところは恵まれていますよ)

 

 

その為、

 

・スタッフ(社員)が

すぐ辞めてしまう。

 

・スタッフと

コミュニケーションが取れない。

 

・スタッフのスキルが上がらない。

 

・スタッフに100%任せられない。

(育たない)

 

という

問題が発生しているようです。

 

 

こんな状態で、

社長(店長)やマネージャーは、

いつになったらラクになるのでしょう?


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こんにちは!

セールスコーチ/営業コンサルタントの

佐々木訓子(ささきのりこ)です。


 

セールスが得意な人ほど、

人に教えるのが苦手です(笑)

 

 

生まれ持ったセンス(感覚)に

優れているからです。

 


その為、昔から、

後輩に教える際も、

 

「商談をみて覚えて!

感覚つかんで~」

 

と、

なるわけです。


 

でも、

 新人やスタッフは、

 

????

 

感覚って…?

 

 

言ってることが、

さっぱりわからないのです。


 

結果、

 

〇〇さんだからできるんですよ~

〇〇さんのようにはできません!

 

と、

言われてしまいます(笑)

 

 

では、これ

どう解決すれば良いのでしょう?

 

 


それは、


 

セールス知識やセンス、経験を、

「スキル」に変換、体系化すること

です。

 

 

その為にやるべきことは、

 

①誰でもできる手法に統一すること。

 

②セールスプロセスを分析すること


 

 

①は、これがその企業、職場の

「基本形」となります。

 

セールスには

「型」があります。

 

確かにセールスは、お客様によって、

臨機応変に対応する必要はありますよね。

 

しかし、そもそも

基本がなかれば

臨機応変とは言えません。

基本があるから応用があるわけです。

 

 

まずは、社内や職場で、

統一したセールス(販売)の

基本形を作成(仕組化)する!

 

これが重要ですよね。

 

 

そして②は、

 売れた・売れなかったという

「結果」に一喜一憂しても、

 

もしそれが

たまたまや一時的なものでは

どうしようもありません。

 

知識とセンスと経験を

「スキル」に変えて継続的に、

売り続ける(再現性ある)ために、

 

「何故売れたのか?」を

分析する必要があります。

 

 

・何が上手くいったのか?

・何が上手くいかなかったのか?

・今後の課題は何か?

・具体的にどう動くか?

 

 

セールスプロセスを

客観的に分析するために、

①の統一したセールス手法が

必要になりますね。

 

売れるパターンを仕組化し、

見える化します。

 

 

スタッフや社員の

能力やセンスに任せるだけでは、

売上は安定しませんし、

 

採用基準が高くなってしまい、

いつも人手不足に陥ってしまします。

 

 

又、

この起業ブームで、

有能なスタッフは、

どんどん独立する時代です。

 

 

そんな時代でも、もし、

育成できる仕組みがあったら、

育成に自信もてたら・・・

 

お客様との信頼関係も築け、

スタッフの能力が高まりますね。

 

結果、

社長(店長)=トップ営業マンから卒業!



事業の拡大も

可能になります☆彡

 

 

是非、

取り入れてみて下さい!

売上が倍増しますよ〜♬

 

 


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