営業コンサルタントの私に、
こんな相談が舞い込みました。
「テレアポが嫌いなんです」
そんなお悩みを受けたら、
営業管理職の皆様は、
なんとアドバイスしますか？
①テレアポは、
お金と時間の無駄を省けるし・・と、
テレアポの良さや大切さを、懇々と諭す。
②バカヤロー！
アポ取らないと仕事ならないだろう！と、叱る。
こんな時、私は、
確かにね～と、
一通り話を聞いたあと、
ある大物の
伝説のテレアポの話をします。
（ランチ会にて）
こんにちは！
セールス・コーチ/営業コンサルタント
佐々木 訓子（ささきのりこ）です。
これまで、
多くの営業マンを見てきて、
又、私自身、
営業生活のほとんどを
テレアポに時間を費やしてきた経験から、
「テレアポ、大好きです！」って、
確かに聞いたことありませんし、
私だって正直、嫌々、ムリヤリ
電話持たされていた経験もあります(笑)
なので、その気持ち、
わからないわけじゃぁ、ありません。
でも、
ある時、ある方から
勧められて読んだ、この本！
この中に書いてある、
ある伝説のテレアポの話を知ってから、
「テレアポ嫌い！」という方には、
この話を必ずします。
恐らく、
テレアポ嫌いなあなたも、
少し考え方が変わるかも知れないので
ご紹介しておきますね。
今、
日本人で知らない人はいない、
孫 正義（ソフトバンク社長）氏が、
高校生の時に、
故 藤田田（日本マクドナルド社長）にした、
伝説のテレアポです！
以下、
レイクロック
（マクドナルドコーポレーション創業者）
『成功はゴミ箱の中に』
孫 正義 氏
×
柳井 正（ユニクロ社長）氏
の対談より。
＝＝＝＝＝＝
16歳で高校を中退し、
アメリカに渡った孫氏。
夏休みに日本に戻った時、
どうしても、
藤田氏に会いたいと思った。
久留米から、
毎日、
毎日、
毎日・・・。
藤田氏の秘書に電話をしたんですよ。
毎日電話していたんだけど、
当時、市外電話料金は、
ものすごく高かった。
まだ、
当社が電話事業に参入していない頃でしたし(笑)
電話かけるより、
直接、会いに行ってやろうと、
アポイントメントも取らず、
飛行機に乗ったんです。
羽田空港に着いて、
そこから
藤田さんの秘書に電話しました。
「私は藤田さんの本を読んで
感激しました。
是非一度お目にかかりたい。
しかし、
藤田さんがお忙しいことは重々、
承知しています。
顔を見るだけでいいんです。
3分間、
社長室の中へ入れてくれればいい。
私はそばに立って、
藤田さんの顔を眺めています。
目も合わせない、
話もしないということなら、
藤田さんのお邪魔にならないんじゃないでしょうか・・・」
と、
秘書の方に言いました。
私が話した通りのメモを作って、
それを藤田さんに渡してくれないか、と。
そのメモを見て、
それでも藤田さんが、
「会う時間がない」と言うのなら、
私は帰ります。
ただし、
秘書のあなたが
判断しないで下さい、と。
それで、
先ほど言った内容をメモしてもらい
電話口で読み上げてもらって、
「てにおは」の間違いを直して(笑)
そうしたら、
「よし、15分だけ会おう」
ということになったんです。
そこで、
これからは、
コンピュータービジネスの時代だ。
「オレがおまえの年齢だったら、
コンピューターをやる」と、
おっしゃいっていた。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
如何ですか？
孫氏の、
凄さが伝わるエピソードですよね。
大胆にも、
高校生が（高校生の分際とも思わずに）
日本マクドナルドの社長に会いに、
アポも取らず、久留米から上京！
毎日毎日のテレアポ。
くじけることなく、
秘書の冷たい（たぶん）対応にも、
腐らず、ひるむこともなく、
しかも、直接押しかけ、
しまいには、秘書のメモまで書き直させる
タフ（図々しさ）さ。
そして、
顔を見るだけでいい。
目を合わせない、
話しかけない、
邪魔にならないようにする。」
このトークの秀技！
経営者の本を読んで、
飛行機でやってきた、
純粋、かつ、
揺るぎない信念が、その塊が、
言葉に乗り移ったかのような、
卓越した、トーク内容ですよね！
そして、
「てにおは」を拘る、
高い対人能力！
このエピソードは、
成功するにも、
人の心を動かすのも、
「私」であること。
そして、
大胆さやタフさ、
何より、
地道な一歩、
その行動の先に、
全てはある。と、
教えてくれるお話ですね。
「テレアポが嫌い」
嫌いでもいいよ～(笑)
でも、
あなたは、
なんの為に、
その電話をかけるのですか？
今日の、このコールの先にあるものが
見えていますか？
（見させていますか？）
今日のワンコール！
これが、
お客様の未来と、
あなたの未来を創るんですよね！
孫氏のように、
断られても、
断られても、
腐らず、
ひるまず、
大胆に、
明るく、自分を信じて、
地道に
綿密に準備（トーク）をして・・・。
今日も、明日も明後日も
懲りずに、
テレアポしようよ♬
大丈夫！
断られても、
嫌味言われても、
命まで取られることないしね(笑)
このお話、是非、
あなたのビジネスに活かしてくださいね。
さぁ～、
今年も残りわずか！
今日の
アポイント、もう一本が、
架電、もうワンコールが、
もう少しの頑張りが、
来年に繋がりますよ💗
一緒に、
頑張りましょう🍀
追伸１
12/25～
新規無料メルマガ募集開始致します。
又、近々
お年玉プレゼントの発表も、
あるよ～
お楽しみに！
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セールス・コーチ/営業コンサルタント
佐々木 訓子（ささき のりこ）